« Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferrai ...
Une gestion téléphonique et intervention catastrophique !
Une attente téléphonique minimum d une heure avant d avoir un conseiller qui te prend de haut et si tu oses l interrompre et donner ton avis ...ben te racroche au nez !!
Et des rendez vous pour des entretiens non honoré !!!! 😤😡 »
« Prestation impeccable, du début à la fin.
Etude geothermique et coordination avec Aurelien. Très agréable et serieux.
Mise en place de la PAC en 1 jour par de vrais professionnels. »
« Cette société est à fuir. L'installation est réalisée à peu orès correctement, mais les interventions ultérieures dans le cadre de la garantie ou de l'entretien sont inexistantes. Si vous êtes en panne de chauffage, inutile d'appeler. Achetez plutôt des couvertures et des bouillotes. »
« Merci pour vos services , votre réactivité et votre compréhension. Je suis très satisfaite de votre intervention ce jour à mon domicile et ravie du matériel dont je dispose. »
« Merci à Franck pour son passage.
Une personne aimable, chaleureuse et vraie et authentique.
Quand une entreprise comme AMG emploie des techniciens comme lui, on peut leur faire confiance les yeux fermés. »
« La société Lavorel Maintenance est intervenue à mon domicile pour des travaux sur ma chaudière. La prise de RDV est rapide, les informations données pour le déroulement de l'intervention sont précises et fiables, l'envoi du devis est rapide avec un juste prix, et une intervention très professionnelle ! Je recommande cette société les yeux fermés et avec une grande confiance ! »
« Zéro…. Accueil téléphonique à revoir, ainsi que la gestion des plannings et des prises de rdv catastrophiques, 2 rdv oubliés pour mauvaise gestion, des matinées prises pour rien, technicien qui refuse de faire l’entretien pour des raisons ridicules alors que ces prédécesseurs l’ont toujours fait…. Changez de métiers messieurs dames…. Lamentable.
A fuir de toute urgence. »
