ALPES MAINTENANCE GAZ-AMG

Suite à une panne de chaudière, l'entreprise a su être réactive assez rapidement, à la mesure de ce qui doit être entrepris dans ce cas là, à savoir, un échange téléphonique facile, un état des faits sur place efficace, une commande de pièce neuve (qui forcément demande un délai. . . ), et finalement un RDV rapide de réparation réalisée avec un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe pour ce service.

L'entreprise AMG n'est vraiment pas à recommander laissant les clients avec une panne en plein hiver se débrouiller car "il n'y a pas assez de techniciens" sans même proposer, ne serait-ce, une petite solution. L'accueil téléphonique est cependant agréable.

Passage d’un technicien aujourd’hui pour l’entretien annuel de notre chaudière. Nous avions un souci depuis plus de 4 ans qui nous empêchait d’avoir du chauffage dans nos chambres. 4 ans et chaque année la même rengaine, aucune amélioration, un problème limite énigmatique que personne ne savait résoudre. Sauf ce Monsieur, je n’ai pas noté son prénom mais je souhaite le remercier. Je crois que c’est la première fois que j’ai face à moi une personne aussi professionnelle, aussi consciencieuse, une personne qui ne lâche rien tant que tout n’est pas réglé. Il n’a pas compté les minutes de travail pour s’empresser de terminer rapidement, au contraire, il a inspecté toute la chaudière comme personne ne l’avait fait, il a réparé les erreurs de ses prédécesseurs, travaillé avec minutie et rigueur jusqu’à ce qu’il estime que sa mission était remplie. C’est un plaisir d’avoir eu quelqu’un comme lui, j'espère que c’est votre employé star et qu’on reconnaît sa valeur car c’est une pépite, des personnes aussi passionnées et qui travaillent non pas pour l’appât du gain mais par pur amour du métier je pense que ça n’existe plus! Au-delà de son professionnalisme, ce Monsieur était d’une gentillesse incroyable et son relationnel était à la hauteur de tout le reste. En bref, je souhaite vraiment le remercier car grâce à lui, j’ai enfin du chauffage dans mes chambres. Il m’a donné des conseils et astuces que personne n’avait jamais mentionnés auparavant. Vous avez de l’or entre vos mains avec ce Monsieur et j'espère que vous en êtes conscients chez AMG! Je n’ai pas son prénom mais c’est un Chamoniard (les Houches plus précisément). Je lui souhaite le meilleur et au plaisir de le revoir l’année prochaine.