FRANCE GLOBAL ENERGIES

✅Très bonne expérience avec la société France Global Energies . ✅ Un achat très bien conseillé par M. N’Guyen ✅Une installation de pro maitrisé du début à la fin par des techniciens professionnels dont « Momo »qui connaît son métier jusqu’au bout des doigts toujours à l’écoute du client .Un grand Merci à vous tous 👏👏

Expérience absolument catastrophique avec France Global Energie! Entreprise à fuir si vous cherchez du sérieux et un minimum de professionnalisme. Au départ, tout est parfait : beaux discours, promesses dans tous les sens et commercial très convaincant. Une fois le contrat signé, c’est une autre histoire. Délais non respectés, informations contradictoires, absence totale de suivi et surtout aucune parole. On vous promet des rappels qui n’arrivent jamais et des solutions qui ne viennent pas. Le service client est probablement l’un des pires que j’ai connus : difficile à joindre, incapable de donner des réponses claires et parfois même désagréable. On a clairement l’impression d’être abandonné dès que le paiement est encaissé. Entre le manque de professionnalisme, les engagements non tenus et la communication plus que douteuse, cette expérience a été une énorme perte de temps et d’énergie. Passez plutôt par un artisan ou un poseur local sérieux, avec de vrais avis et un vrai suivi client, mais surtout pas par eux. Je déconseille fortement cette société.

Le début de notre relation fut houleux car le commercial était un peu agressif, commercialement parlant. Après une négociation commercial d'arrache pied avec le patron de l'époque, j'ai pu obtenir un tarif correct. - Panneaux : installlation pro et efficace. Seule l'application de suivi n'est pas au niveau du prix. FGE m'a promis de m'en fournir une autre : j'attends toujours depuis deux ans... - Chauffe-eau : le chauffe eau livré ne correspondait pas à la commande : je suis toujours en litige depusi deux ans... ballon thermodynamique installé dans une petite pièce sans évacuation de l'air frais : je suis toujours en litige depusi deux ans... En compensation du chauffe eau livré moins volumineux,un deuxième m'a été proposé à petit prix. L'évacuation de l'ai frais prévue pour ce deuxième chauffe-eau n'a jamais été faite : le technicien n'avait pas le temps : je suis toujours en litige depusi deux ans... Je suis un client plus qu'insatisfait. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zéro... Marc BURLEREAUX