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« A fuir.
Tous les ans quasiment sans exception l'intervention d'entretien est annulée par SMS au mieux la veille au pire le technicien ne vient tout simplement pas.
Le service client se félicite en disant que ces annulations leur permettent d'être réactifs pour privilégier les pannes et me demande de m'estimer heureuse de cette politique pour le jour où mon installation ne fonctionnera plus... »
« A lire différents avis, je vois que j'ai eu de la chance de refuser leur intervention. Je les avais appelé en 2019 pour changer un robinet d'évier. Leurs questions étaient très intrusives. Cela ne m'a pas plu, j'ai fait appel à un autre plombier qui a très bien fait le travail sans compliquer les choses quant à la procédure. »
