IRI

Très satisfaite de l’installation de ma pompe à chaleur. Tout a été fait dans la journée par une équipe d’installation très professionnelle. Merci également au conseiller qui m’a tout expliqué. Très contente d’avoir choisi cette entreprise pour remplacer ma vieille chaudière.

Mon père (80 ans) a choisi la société IRI pour installer sa pompe à chaleur air/eau suite à la venue d'un commercial. Mauvais diagnostic, une pompe à chaleur monophasée a été installée sur une installation électrique tri-phasée. La pompe à chaleur disjoncte en température froide. Mon père a passé l'hiver à 10 degré dans la maison. Nous avons sollicité leur SAV, un électricien est venu et a pu diagnostiquer le problème. Depuis qu'ils savent que le seul remède est le remplacement de la pompe à chaleur, plus de son, plus d'image. Nous avons dû lancer une procédure judiciaire à leur encontre. J'ajoute que la société n'a pas de personnel propre et ne passe que par des fournisseurs, même pour la phase commerciale. Une vraie galère !

Je suis plombier à mon compte et ils m’on déjà contacté 2 fois pour me demander de poser leurs pompes à chaleur. Ils proposent une rémunération dérisoire et veulent que je suive une formation de 2 jours a limoge au frais de la princesse pour je sais pas trop pourquoi alors que je suis sur Toulouse. Faites plutôt confiance à un artisan proche de chez vous.