« Je remercie Mr Roussarie pour sa disponibilité et sa réactivité. Ce matin, ma pompe à chaleur s'était arrêtée, à midi, il était chez moi et l'a réparée. Cet après-midi, j'ai à nouveau du chauffage. Merci également à sa secrétaire qui me répond toujours avec gentillesse et bienveillance. »
« Problème de canalisation vide sanitaire. Prise de rendez-vous le jeudi pour le mardi, car artisant débordé. 1er RDV non honoré, rendez-vous du client oublié (?!), reprise de rendez-vous pour voir le problème, le mercredi après mon appel, encore un lapin. Vraiment pas sérieux, je suis sidérée de ce manque de parole et de courtoisie. Et pourtant on me l'avait "recommandé comme sérieux"... »
« J'ai contacté ce plombier pour une fuite d'eau dans le mur derrière l'évier et également pour changer un radiateur de notre chauffage central.
Travail soigné et très bien réalisé.
Tom est ponctuel, efficace et à l'écoute du client.
Merci pour votre travail.
Je recommande cet artisan. »
