« Une honte. Deux semaine que Engie laisse une personne handicapée sans pouvoir se doucher. Le rendez vous n'a pas été honoré, nous n'avons reçu aucun appel, rien. C'est un irrespect total et ça doit être sanctionné. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. »
« L'agence a clairement été repris en main suite à une récente période en sous effectif. Nous avions fait part d'une mauvaise expérience auparavant et nous avons été tout de suite rappelé, le directeur et Madame Boutahha ont été d'une grande aide pour mener à bien notre projet. »