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« A fuir.
Tous les ans quasiment sans exception l'intervention d'entretien est annulée par SMS au mieux la veille au pire le technicien ne vient tout simplement pas.
Le service client se félicite en disant que ces annulations leur permettent d'être réactifs pour privilégier les pannes et me demande de m'estimer heureuse de cette politique pour le jour où mon installation ne fonctionnera plus... »
