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« Intervention ce 12 novembre 2025 pour l'installation de la climatisation à mon domicile (3 modules). Très content des travaux effectués dans les délais prévus avec sérieux. Mention spéciale pour Nathan pour son efficacité, sa compétence et sa disponibilité pour répondre aux questions! »
« Une vieille chaudière qui meurt en plein
hiver , c'est toujours une épreuve difficile. Je vous remercie infiniment pour la rapidité de votre intervention, pour la qualité de votre travail et pour vos conseils.
Dorénavant, je sais quel chauffagiste conseiller à mon entourage.
Rendez-vous dans un an pour l'entretien. »
« A fuir.
Tous les ans quasiment sans exception l'intervention d'entretien est annulée par SMS au mieux la veille au pire le technicien ne vient tout simplement pas.
Le service client se félicite en disant que ces annulations leur permettent d'être réactifs pour privilégier les pannes et me demande de m'estimer heureuse de cette politique pour le jour où mon installation ne fonctionnera plus... »
« Egalement en attente du remboursement, les réponses par mail sont des réponses automatiques.
La personne que j'arrive enfin à avoir au téléphone sa réponse est : "c'est très long !!!!"
Ma demande a été faite en juillet 2025, d'ici juillet 2026 je l'aurai peut être..... »
