DELAGE LILIAN

Obligé de les relancer pendant 3 semaines pour du SAV sur une baignoire de moins de 3 ans pour au final recevoir un devis qui malgré la maigre réduction se retrouve 60% plus cher que la concurrence. Et le comble c'est que le fabricant m'indique qu'une demande de prise en garantie aurait dû être faite (le fabricant a répondu à mon mail en 5 min...). Conclusion : aucun service client, à fuir.

Je ne recommande pas ce magasin. J'ai commandé du carrelage pour ma maison,une fois posé et nettoyé, j'avais des traces partout qui ne sont toujours pas partis .on m'a dit que c'était des reflets dans le carrelage.Je sais faire la différence. Ce carrelage n'est vraiment pas de bonne qualité. Même en le lavant,il garde les traces .Le responsable commercial devait me rappeler,il ne l'a jamais fait....

Beau magasin bien organisé avec un vaste choix de produits de qualité. Vendeuses très sympathiques, compétentes et bonnes conseillères qui ont finalise parfaitement notre projet. Je recommande l'enseigne.

Nous avons fait notre salle de bain chez Espace Aubade. Nous avons été très bien conseillé. Ils ont beaucoup de choix et beaux produits. Nous reviendrons pour nos futurs projets.

Vraiment content de mon projet. Vendeuses de bons conseils et belle exposition ! Enseigne à conseiller !

Nous avons acheté deux meubles vasque pour salle de bain (avec deux miroirs) ainsi qu'un lave mains pour nos toilettes. Les meubles sont de qualité, avec souvent beaucoup de choix dans les couleurs. Nous avons également été bien reçus et correctement conseillés. En revanche un peu de délai pour la livraison (6 semaines), donc prévoyez de la marge en fonction de vos travaux.

Pour rénover notre salle de bain nous avons décidé de faire appel à Espace Aubade à Poitiers. Mais le service et la qualité des produits ne sont pas au rendez-vous.Nous sommes très déçus des matériaux et des conseils donnés . - Professionnelle qui ne connait pas bien l’ensemble de ses produits . - Plan réalisé mal dimensionné ce qui fait que la « colonne niche » commandée est de dimension ridicule par rapport aux 2 colonnes de rangement. Elle ne peut donc pas être installée et c’est une perte financière de près de 500 euros. - Concernant les éléments de marque Ambiance Bain: Les portes des colonne de rangement ne sont pas droites (3 portes sur 4) Le miroir Elyps 2 était rayé; changé une première fois et remplacé par un miroir donc la lumière intégrée ne fonctionnait pas … Nous sommes donc toujours en attente de l’installation de notre miroir Et quand vous rappelez la professionnelle de chez Aubade , elle vous demande de voir directement avec l’artisan … maintenant qu’elle a vendu le matériel , ce n’est plus son problème . L’ensemble de ces déboires a fait que les travaux ne sont toujours pas terminés avec 1 mois et demi de retard malgré des artisans compétents et parfois bien embêtés par la mauvaise qualité du matériel .

Manque de professionnalisme évident. Première erreur sur le lieu de livraison, les 3 artisans attendent 3h sur le chantier que la marchandise arrive. Seconde erreur, nous choisissons d’après un aménagement dans le hall d’exposition. Nous revenons avec le plan côté de la sdb. Lorsque la pose débute, il manque les motifs floraux. Le rendu ne sera jamais le même. Nous pensons que nous avons touché le fond mais peut-être pas, attendons la fin des événements. A 70€ le m2, nous espérions un bien meilleur service. 2 jours plus tard, nous modifions notre avis : c’´est la commande de la paroi de la douche qui n’a pas été envoyé au plombier pour qu’il la valide. Il l’attend toujours alors que nous nous sommes déplacés, exprès, il y a 2 jours. Il faut se remettre en question urgemment.