MENUISERIE JANVIER PHILIPPE

Je n’ai jamais vu un tel manque de respect, aussi bien envers les clients que vis-à-vis de ses propres salariés. Le patron Mr Sébastien Perez se permet un ton inacceptable, sans considération ni professionnalisme. Les engagements ne sont pas tenus, la communication est inexistante, et le travail bâclé. Quand on paie pour un service, on attend un minimum de sérieux et de respect ... ici, on n’a ni l’un ni l’autre. Je déconseille très fortement cette entreprise à quiconque veut éviter les galères et les mauvaises surprises.

Nous avons fait intervenir vitre bois dans notre copropriété, malheureusement mauvaise estimation du devis,Travail, non fini et bâclé. C’est dommage, le pire c’est qu’il réclame la totalité de la facture. Attention à cette entreprise, une prestation très malhonnête

Très très mauvaise expérience avec cette entreprise. Mandatée pour une réfection de pergola en bois, le devis très succinct prévoyais ponçage, restauration des parties abîmées avec de la patte à bois, puis 2 couches de lasure. Vitre Bois n'a pas appliqué de patte à bois à aucun endroit mais nous réclame quand même la totalité du montant du devis. Le gérant semble trouver cela normal. En cas de litige avec cette société, sachez que vous tomberez sur un gérant qui est très désagréable et vous répondra très mal, aucun accord amiable n'a pu être trouvé malgré nos tentative. L'association de consommateurs Que Choisir à tenté une médiation sans succès, et notre litige est entre les mains d'une société de recouvrement.

Suite à ma demande faites pour le changement d’une vitre je me suis adressé à la société vitre et bois qui a su être à l’écoute de ma demande que ce soit leurs commerciaux qui ont su me donner et m’expliquer en détails de nombreuses informations sur le déroulement du chantiers, leur service exploitation qui a su s’organiser pour ma demande de rendez vous avec mes disponibilités. Mais surtout il ne faut pas oublier leurs techniciens qui ont fait un travail formidable avec de la rapidité qui ont su écouter et prendre correctement connaissance de ma demande. Le dirigeant a su être disponible à ma demande pour avoir un renseignement sur le devis merci à la société vitre et bois je n’hésiterai pas à faire parler de vous dans mon entourage.

Des escrocs, appelés pour 2 petites fuites sur 2 fenêtres. Ils ont débouché la buse d'une fenêtre et refait le joint silicone(220€) mais pour la deuxième, il faut repayer les 220€. Une belle escroquerie, sans parler du comportement du dirigeant.

Des voleurs ! 300€ pour me mettre des joints autocollants acheté 5€. L’autre qui fume sa cigarette sur ma terrasse sans mon accord, arrivent en retard. Je recommande pas du tout

Vraiment la pire entreprise avec qui j'ai pu travailler avec eux à ce jour. A FUIR ! En deux mois, on m'a envoyé deux fois le mauvais devis avec la même adresse, on m'a demandé 50 fois l'adresse alors que je l'avais donné 100 fois. J'ai dû insister pour qu'on se déplace pour faire un devis, ça a été fait, mais de nouveau et encore le même foutu devis.. Quand je demande une réactualisation, on me REDEMANDE L'ADRESSE et le numéro du devis.. J'ai donc répondu que je laissais tomber suite à leur suivi catastrophique et que je leur souhaitais une bonne continuation. On soulignera la maturité du directeur qui a directement répondu "notre suivi est 50 fois mieux que le votre oue thuss". Je ne suis donc pas étonnée de voir les autres commentaires.. 12/09: au vu de la réponse du commentaire, il aurait fallu que nous ayons travaillé avec vous, et avoir une facture pour être en impayé. C'est marrant que vous vouliez retourner la situation, alors que c'est nous qui vous avons congédiez. Bon courage pour la suite.

appelé pour une fenêtre bloquée en position fermé: intervention à coup de marteau pour débloquer la poignée: prix de la "prestation" sans devis préalable 278€ avec une fenêtre bloquée en position ouverte impossible à refermer me laissant dans le froid jusqu'a réparation. S'y rajoute ensuite le prix de la réparation contraint et forcé par le temps pour changement de crémone : 600€...