DALKIA INFRASTRUCTURES DE TELECOMMUNICATIONS

Dalkia : une gestion totalement défaillante de notre chantier de chauffage. Six mois pour remplacer un simple tuyau, de janvier à juin, avec une absence de chauffage en plein hiver. Après cette attente interminable, les travaux s’avèrent mal réalisés car les mesures étaient incorrectes. Résultat : tout est à recommencer pour plusieurs mois. Une organisation et un suivi clairement inacceptables.

Zéro cette société d’incompétents ! Bientot 3 mois sans chauffage ni eau chaude, c’est un scandale ! Vous ne méritez aucune étoile, vous avez bousillé deux chaudieres 41 logements avec des enfants sont privé de chaleur !

Pas de chauffage dès la mise en chauffe le 7 octobre.... 10 jours pour qu'un technicien vienne constater ce que je savais déjà à savoir le besoin de changer la pompe..... depuis, plus de 10 jours se sont écoulés , j'appelle désespérément une plate-forme de dépannage tous les deux jours et je collectionne des numéros de demande et les promesses qu'on va me rappeler mais aucun contact avec un quelconque technicien..... dalkia se cache derrière une plate-forme d'appel dont les salariés sont méritants : ils restent très courtois alors qu'ils n'ont aucune information à nous donner.... 8 octobre date de ma demande: je mettrai à jour ce post à la date de résolution de la panne signalée ce jour là...... avant Noël c'est possible, dalkia ? Fol espoir hier : le technicien annonce sa venue ce matin ! Hélas personne n'est venu. Évidemment je n'ai pas été prévenue...

dalkia ne respecte pas les engagements envers les sociétés, et leur crée des problèmes genre il doivent faire une réparation de chaudière ils disent juste coupé l eau chaude et il coupe l'eau et l eau froide et mettent des milliers de familles dans le froid et sans eau. dalkia est a déconseillé a toutes les entreprises

Dalkia ou dalkia one ne respecte pas ses engagements auprès des particuliers. 3 jours sans eau chaude et sans chauffage des heures a appeler la hotline pour s’entendre dire qu’il y a surement juste eu un bug du standart…Dalkia one jamais honte tout va bien :/ J’ajoute une photo du temps d’attente juste pour signaler la panne…que 30 mn surement un bug aussi ou juste la radinerie de pas embaucher des standardistes comme si Dalkia n’avait pas les moyens !?

Nul avec les employés

Siège social et régional IDF de Dalkia, cette tour est une des premières du quartier de La Défense

Revoir le code de la route pour les camionnettes Dalkia!