BOUYGUES ENERGIES & SERVICES

Good

Je vous parle même pas des problèmes d'eau chaude et de pression qui sont récurrent mais là, plus de chauffage je contacte mon syndic qui fait ce qui faut auprès d'Hervé Thermique, le vendredi le technicien m'appelle il me dit je passe lundi matin, ok pas de soucis. Le lundi matin de l'intervention "prévue" j'appelle directement Hervé Thermique pour leur dire et prévenir pour les techniciens que en plus de ne plus avoir de chauffage je n'ai plus d'eau chaude elle me répond "bah si le rendez-vous est prévue ils vont passés !" Très hautaine soi dit en passant ! Bref j'attends, 9h, 10h, 11h, 12h ! Je vous fais pas un dessin personne est venu ! Aucun appel aucun mail rien du tout pour ce rendez-vous non honoré donc je re contacte mon syndic qui m'apprend que finalement ils n'ont pas honoré plusieurs rdv... Et petit plus, il y a quelques temps on nous a laissé 15j sans eau chaude, 1er rdv ils laissent un mot sur ma porte comme quoi j'étais pas là alors que si si je les attendais ( vu le délai ), avec un bébé c'est vraiment la misère sans chauffage ni d'eau chaude !! Bref entreprise vraiment merdique, qui vous laisse sans chauffage et sans eau chaude sans aucune honte. Ps : si vous comptez répondre à mon avis Hervé Thermique ne perdez pas votre temps à défaut d'avoir fait perdre le mien plus d'une fois !

Un service professionnel et des solutions sur mesure ! Impressionnée par la qualité du service offert par Hervé Thermique. Leur expertise dans les domaines du chauffage, de la climatisation et de la plomberie est indéniable. L'équipe a su cerner mes besoins et me proposer la solution adaptée. Mention spéciale sur le professionnalisme de l'équipe : techniciens compétents, à l'écoute et soucieux de mon problème. Un tavail soigné et des équipements performants ! Je recommande !