C'CLOT

A éviter à tout prix. Je mets donc un vrai avis avec mon nom et le détail que les gens sachent où ils mettent les pieds. Dans notre copro Il y a 3 portails installés et gérés par CCLOT. Lors d'une "maintenance annuelle" un vendredi après midi, un des portails a été démonté, le lundi, ce même portail est en panne. Nous rappelons donc cette entreprise, qui nous dit qu'il n'y aucun rapport, ils passent donc sur site, et nous envoient un devis à plus de 1000€ car la carte du portail est soit disant HS (la faute aux souris). Après plusieurs échanges infructueux, je décide de démonter moi même le portail. Après vérification des connectiques, re câblage d'une partie de la carte, tout fonctionne de nouveau. et AUCUNE trace de souris. Bref, réparé pour 0 euros ! Donc on est au delà de l'insatisfaction. Ils n'ont pas assumés le fait d'avoir mis le portail en panne. Ils n'ont pas cherché à le réparer malgré le contrat de maintenance annuel à 650€HT / portail Ils ont essayé de nous vendre une nouvelle carte sans même vérifier qu'elle soit bien HS. Ce comportement est inadmissible venant de professionnels !

Service déplorable. Aucun engagement. Après plus d’un mois d’échanges quotidiens au téléphone, ils m’ont dit que réaliser mon portail et la clôture été trop compliqué pour eux sans même avoir fait une visite sur place. Ils ont été incapable de me chiffrer un devis avec une référence de leur catalogue sur la base d’un plan avec des linéaires. Aucune force de proposition. On se demande s’ils veulent vendre leur produit. Ne perdez pas votre temps.

Quel idée de faire 1 zone industrielle sans accès correct. Les 2 étoiles c'est pour le personnel sympa et chargement rapide.