SCCV SAINTE EULALIE 1

Très mauvaise expérience. J’ai été facturé pour du matériel que je n’ai jamais pris. Malgré plusieurs tentatives de contact, la communication entre les responsables semble inexistante. J’ai également envoyé un courrier en recommandé resté sans réponse à ce jour. Aucun retour, aucune explication, aucune prise en charge. Situation très décevante et manque total de professionnalisme.

Je suis très content de VM Sainte eulalie car l'équipe qui s'occupe du service sanitaire m'a sauvé mon mitigeur de douche suite à la cartouche thermostatique hs qui était difficile à trouver ailleurs, les agents ont été à mon écoute et ont tout fait pour m'aider. Je recommande VM sainte eulalie pour le service et le sérieux des agents. Message de Patrick

bonjour En tant qu’artisan couvreur, j’ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience avec VM Bois. • Facturation abusive : des matériaux de placoplâtre m’ont été facturés à tort, suite aux pratiques douteuses d’un commercial qui les attribuait à d’autres entreprises. • Problème de garantie : j’ai acheté du bardage pour un chantier, qui s’est rapidement déformé. Ce commercial m’a assuré que ce défaut était couvert par la garantie. Or, non seulement la garantie n’a pas été appliquée, mais on m’a facturé ce bardage sans même m’en informer. Depuis, j’essaye d’obtenir des réponses ou un suivi, mais il est impossible de joindre quelqu’un. Je dénonce donc ces pratiques que je considère comme une véritable escroquerie. Professionnels, artisans ou particuliers : soyez extrêmement vigilants avant de travailler avec ces fournisseurs Cordialement B HORN