RJ METAL

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Ok

Très mauvaise expérience. Notre chantier a été perturbé à plusieurs reprises en raison d'erreurs imputables à cette entreprise. Le métrage réalisé était erroné, ce qui a entraîné une commande inadaptée. De plus, les joints nécessaires n'avaient tout simplement pas été commandés. Résultat : nous avons dû interrompre notre chantier à deux reprises, avec toutes les conséquences que cela implique en termes de délais et d'organisation. Le plus regrettable reste le manque de suivi. À chaque réclamation, la même réponse : « Le responsable va vous rappeler. » Nous attendons toujours cet appel. Malgré la reconnaissance verbale des erreurs commises, aucun geste commercial n'a été proposé. Enfin, les cartons de céramique commandés en trop n'ont pas été repris. Nous avons donc dû les payer, alors même que cette situation ne résultait pas de notre fait. Au vu de cette accumulation d'erreurs, du manque de considération apporté au client et de l'absence de solution satisfaisante, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise.