ALPHA SERRURERIE

Un super conseil d’Enrique qui m’avait aussi fait des clés rapidement . Sympa et réactif

Expérience profondément décevante et humainement choquante. Contacté en fin de journée pour une situation d’urgence (personnes bloquées dehors sous la pluie, chien enfermé à l’intérieur), ce serrurier a refusé toute aide, en avançant des prétextes peu crédibles, sans chercher la moindre solution alternative. Le plus sidérant reste le manque total d’éthique et d’empathie : la réponse « le chien, ce n’est pas grave » suivie d’un « vous allez devoir trouver une autre solution, au revoir » résume malheureusement l’échange. Au-delà du refus d’intervention, le ton employé a été inutilement sec et agressif, ajoutant du stress à une situation déjà difficile. Je ne remets pas en cause le droit de refuser une intervention, mais l’absence totale de professionnalisme, de considération et de sens du service est, selon moi, inacceptable. Je déconseille très fortement ce prestataire.

Efficace, sympa et rapide. Conseils avisés sur une serrure mal montée. Très professionnel et fiable. Merci.

Un homme aussi efficace que compétent et honnête. De bons conseils quant à la sollicitation de notre assurance en plus! Merci, nous gardons bien précieusement ses coordonnées.

Un professionnalisme hors pair et une disponibilité 24 h / 24 ! Merci Monsieur Esteves pour votre intervention efficace

Appelé ce matin à 11h pour remplacement d'un barillet de serrure de porte. A 16h, le job était fait ! Gentillesse, rapidité, efficacité, bons conseils. Je recommande sans hésitation ! 👍

Malheureusement pas sur place pour me dépanner d'une clé restée à l"interieur, ADHE m'a donné des conseils très aimablement. J'avais déjà eu affaire avec ADHE pour l'installation de ma porte blindée. Le travail avait été parfait. Raison pour laquelle je l'appelais en toute confiance.

Accueillant, sympathique et ça change d'avoir des commerçants, des gens sociables sur St Raphaël. Et même si il n'est toujours pas sur place quand vous y aller, il est joignable et s'arrange pour vous donner un rdv.