« 在經過一番征戰之後，無數通的電話客服往來，連絡上了負責人，對於一般大公司來說，會吵的小孩就是有糖吃，而且還要持之以恆地爭取應有的權利。原本預計需要4天的時間來等待零件使電梯恢復運作，我們用盡了吃奶的力氣爭取到了2天恢復運作。原本給一顆星，但KONE的負責人說話算話，所以改為4顆星。（全世界都一樣，總是要等人發火，才有人願意移動那死黏在椅子上的大臀，完成他的職責所在） »

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