ORTIS SAMUEL

I highly recommend this professional, he's the only doctor I know who takes appointment ON time. I just relocated to Narbonne from England and he was recommended to me from an acquaintance. Very happy I found him.

Hearing test was performed well, but interpretation of results was not fully explained since we had difficulty understanding it completely in French..

Extremely insightful. May we’ll be getting to a problem I have had almost all my life.

Ras

Si vous arrivez par malchance devant le "petit" château....retournez vite sur vos pas ! Le médecin-monarque n'aura aucune empathie pour son vassal. Directif, cassant, sans aucune considération pour son patient-vassal...qui pourtant lui assure son subsiste ! Aucune remise en cause de ses compétences professionnelles...mais un peu de gentillesse et d'écoute font parfois énormément de bien ! Le secrétariat n'est pas en cause et franchement je compatis car celà ne doit pas être facile tous les jours ! Je n'étais jamais repartie de chez un spécialiste en pleurant...émotive ? Non ! Aimant le respect et la considération ? Oui !

Un excellent ORL, présent depuis de nombreuses années. C’est un médecin très à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer clairement les choses. Il est compétent, doux et humain, et met immédiatement en confiance. Il suit ses patients avec une réelle bienveillance et une vraie intention d’aider. C’est rare aujourd’hui de rencontrer un professionnel aussi dévoué et attentif. Je le recommande vivement !

Je ne comprends pas les mauvais avis, rdv sans attendre comme chez certains ORL pour être appareillé on m'a demandé une ordonnance donc j'ai eu une consultation d'un ORL par visio consultation avec un Dr de Millau 12 où il m'a vu un bouchon en 2 mn et a donné l'accord au prothésiste 56€. C'est pour cela que j'ai vu le docteur Pigassou qui lui m'a extrait le cérumen et m'a refait test de mon audition c'est Incroyable d'avoir accord pour les prothèses en ayant malgré tout un bouchon et tout par visio. J'ai donc était voir ce médecin qui est franchement resté aux anciennes méthodes et sans compter ses heures. Très à l'écoute c'est important, sympathique, aucune attente en salle d'attente. Ses secrétaires très aimables ça aussi c'est important pour les patient. À conseiller. Merci docteur pour votre disponibilité et merci aux secrétaires de l'accueil. Endroit magnifique.

À fuir. Très mauvaise expérience. Dès le départ, aucune politesse : pas de bonjour, attitude froide et peu professionnelle, avec en plus du retard. Nous avions pourtant un rendez-vous fixé à une heure précise. Pendant l’attente, mon fils commençait à s’agiter dans la salle, donc par respect pour les autres personnes, j’ai demandé à mon mari de le sortir quelques minutes dehors. Quand le professionnel est venu me chercher et que je lui ai expliqué que mon mari allait simplement ramener notre fils, son attitude a immédiatement changé. Sur un coup de tête, et avec un air méprisant, il a décidé de me faire passer après toutes les autres personnes présentes, alors que j’avais un rendez-vous programmé. Quand j’ai rappelé calmement que nous avions une heure fixée, il a répondu qu’il ne me prendrait finalement pas, sous prétexte que “nous n’allions pas nous entendre”. Je ne savais pas qu’un rendez-vous professionnel dépendait d’une affinité personnelle. Manque de professionnalisme, manque de respect et attitude condescendante. Je déconseille fortement. Oui, vous avez appelé la police, et je n’ai absolument rien à cacher à ce sujet. Ce que vous oubliez de préciser, c’est que tout est parti de votre décision de refuser notre rendez-vous sans raison valable. Mon mari attendait simplement quelques minutes à l’extérieur avec notre fils pour ne pas déranger dans la salle d’attente — une attitude respectueuse, pas un problème. Il n’y avait aucun conflit avant que vous décidiez, de manière arbitraire, de nous refuser et de vouloir nous mettre à la porte. C’est donc vous qui avez inutilement aggravé la situation. Sans cette réaction excessive, il n’y aurait jamais eu besoin d’appeler la police. Les faits sont simples : un rendez-vous normal transformé en incident à cause d’un manque de professionnalisme.