ELD

Très mécontente, mauvais service à edf abus de facture pas moyen de se faire rembourser du aux erreurs qu’il font. Personnels non qualifié ! On vous dis au téléphone de faire par prélèvement bancaire alors qu’au final il retire deux fois la même somme sur le même mois !! Assez honteux !

Naïvement j'ai appelé en premier EDF en me disant c'est l'état,  ils vont me proposer le plus intéressant par rapport à ma situation...GROSSE  ERREUR , avec mes efforts j"ai eu une consommation d'énergie en dessous des prévisions, et bien non seulement ils ne m'ont pas remboursé la différence mais ils ont trouvé le moyen d'augmenter mes mensualités de 75€ à 112€ par mois... tout ça  SANS FACTURE malgré mes nombreuses  relances, soit disant un bug informatique !!! De ma vie, même si les autres fournisseurs sont au même prix... JAMAIS  de ma vie je ne souscrirai à nouveau avec ces ECROCS !!!!