MUSTEATA VEACESLAV

Au vu des notes catastrophiques je me sens obligé de mettre mon avis. J'ai appelé pour un petit souci administratif. Certes ça a été difficile d'avoir quelqu'un au téléphone (il suffit de persévérer) mais une fois en communication, on a répondu à mes demandes rapidement et les deux personnes avec qui j'ai échangé étaient très sympathiques. Encore merci à elles.

J'y suis allée pour l'inspection du travail et la jeune femme à l'accueil a eu la gentillesse de m'aider à y prendre un rdv, que j'ai pu avoir pour le lendemain 9h. Le lendemain j'y suis allée pour mon rdv et le jeune homme a pris le temps de m'écouter et de m'expliquer les choses à faire au vu de ma situation. Je remercie ces 2 personnes pour leur gentillesse et pour leur écoute.

La femme au téléphone horrible aucun sens de l'amabilité pire expérience téléphonique a ce jour une honte. Appel ce jour a 9h00.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ! Ça sonne et ensuite ça raccroche systématiquement.

Expérience téléphonique inacceptable ! Après plusieurs tentatives pour les joindre, j’ai enfin eu quelqu’un au téléphone. Dès le début, la secrétaire me repose des questions sur des éléments que je viens de lui donner. Ensuite, elle enchaîne avec un monologue d’environ cinq minutes, expliquant qu’elle “n’est pas devin” et qu’elle “ne peut pas deviner”, au lieu de simplement traiter ma demande. Je tente alors de l’interrompre pour clarifier ma demande, lui expliquant que j’ai eu du mal à les joindre et que j’aimerais simplement finaliser ma requête. À ce moment-là, elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement. Cette fois, elle prétend que je l’aurais traitée d’“horrible”, ce qui est faux. Puis, elle me parle sur un ton condescendant en disant : “Ah, maintenant je ne suis plus horrible, donc vous rappelez ?”, avant de finalement me transférer. Heureusement, la personne vers qui elle m’a dirigée a été très professionnelle et a répondu à ma demande sans problème. Mais le comportement de cette secrétaire est inacceptable pour un accueil téléphonique : manque d’écoute, attitude méprisante et surtout un raccrochage volontaire. Un tel niveau de non-professionnalisme est inadmissible.

J’ai fait mon RDV sur ligne pour avoir les enseignements sur Droit du travail.Je vous conseille d’arriver à l’avance car le parking ce n’est pas très proche et il y a le sécurité à passer et Le bâtiment est très grand mais tout neuf / propre dupuis quelques mois. J’ai eu une dame très sympathique, professionnelle, écoutante. Elle m’a donné pleins d’informations nécessaires, utiles. Je suis très satisfaite, Milles Merci Mme Camille.

Le numéro a apparemment changé, mais n'est pas mis à jour sur Google. Une dame me répond (d'un autre service, mais lequel ?), à la limite de l'insulte. Je ne pouvais pas deviner que le numéro n'était plus le bon. Elle me dit de le changer moi-même sur Google. Bravo Madame je n'ai jamais eu affaire à quelqu'un d'aussi désagréable !

Quand ont appel la personne au téléphone est très désagréable ! Depuis le mois de janvier j'appelle pour avoir mon duplicata de VAE AS que je n'est pas obtenu toujours sans nouvelles sa commence à m'agacer.. et l'ifas me réclame le papiers pour moi être diplômé d'ici octobre 🥺🥺