CHOUMA ELECT

Super

Dysfonctionnement du service et mépris du temps des usagers. • Rendez-vous annulé sans aucune information préalable, découverte sur place, au motif d’une “absence d’eau”, sans lien avec l’objet du rendez-vous. • Mail reçu indiquant à tort une absence de ma part. • Nouvelle prise de rendez-vous inutile : attente en file obligatoire et perte d’heures de travail. • Accueil peu courtois

Une honte absolue la mairie de Mamoudzou est un naufrage administratif. C’est avec une colère froide et une indignation profonde que je dénonce ici l'incurie totale de la mairie de Mamoudzou. On atteint des sommets d’incompétence, d’indifférence, et de mépris pour les citoyens. Impossible de les joindre par téléphone : aucune réponse, jamais. Des dizaines d’appels ignorés. Aucun répondeur utile. Aucun standard. Un silence administratif assourdissant. Mais le pire, c’est le traitement des dossiers rien ne bouge, jamais. Les démarches restent bloquées sans explication, sans suivi, sans aucune considération pour les usagers. Il faut supplier, se battre, harceler pour espérer une once de réponse, souvent vague, incomplète, ou carrément mensongère. Cette mairie donne l’image d’un service public à l’abandon, gangréné par la désorganisation, le laxisme et l’absence de responsabilité. À croire que personne n’est aux commandes, que le sort des administrés n’a aucune importance. C’est un échec cuisant, une humiliation quotidienne pour les habitants de Mamoudzou qui méritent mieux que ce mépris flagrant. J’accuse cette mairie d’atteinte grave à sa mission de service public. Et j’appelle à une remise en ordre immédiate, il est urgent d’assainir cette administration qui ne remplit plus aucun rôle. Assez d’incapacité. Assez d’indifférence. Assez de silence.

Rdv a 11h30 pour le passeport, l agent de sécurité laisse passe qui il veut et 20 minutes après toujours en attente alors que des gens fraîchement arrivé passe devant Ne proposez pas des rdv si vous ne les respectez pas!

Tentative de prise contact plus que médiocre. J’attends encore un retour de leur part, malgré mes nombreux mails, courriers, appels téléphoniques et prise de contact via leurs réseaux sociaux…

Franchement même un zéro j’aurais du mettre c’est vraiment inadmissible votre façon de traiter les documents, plus d’un mois d’attentes pour recevoir un document envoyer en lettre verte (normalement arrivé entre 2 à 7 jours). Et je sais que mon document étais poser sur le comptoirs (fait réel). Répondez au moins au téléphone ou bien mettez le bon numéro sa serais pas mal. Demain sa sera vos enfants qui demanderont des documents vous allez faire comment ?

Ça sert à rien de mettre un numéro de téléphone si ce n’est pas pour répondre Boroi mou latsé téléphone yagnou yo

Mais vraiment quand on dit que Mayotte n’avancera jamais c’est réel. Mettre en place des dispositifs pour récupérer nos extraits en ligne et ne pas être capable de les envoyer dans les temps. Je n’y vois pas l’intérêt de mettre en place quelque chose qu’on n’arrive pas à assumer. Quitte à ce qu’on vous appelle Et que ça répond une fois sur deux pour nous envoyer ch*** encore moins c’est vraiment de la m****. En fait vous êtes là à tourner dans vos bureaux à faire les meufs qui taffe alors que même répondre à un p*****de téléphone vous en êtes pas capable. 50. Appel passé dans la matinée, juste pour avoir une dame à l’accueil qui répond et qui transfère les appels en plus désagréable, c’est dégue quand même pour Mayotte. Vraiment je vois pas l’intérêt de mettre un numéro en ligne et qu’on puisse même pas vous joindre, je n’y vois pas l’intérêt. Aller au travail tous les matins et ne pas répondre aux besoins des citoyens, mais c’est grave quand même. Franchement je pense que si vous regardiez tous les commentaires négatifs sur votre page… Ça vous ouvrira mieux les yeux sur votre travail de m**** là mtssssss