KHELFAOUI ISSAM

Very satisfied with the product. So happy with my new path and patio.

Super job

Excellent service

Super !

Parfait

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Christophe, commercial, et d’Alin, intervenant terrain. Tout au long de leur intervention, ils ont fait preuve d’une grande compétence, d’une parfaite maîtrise de leur domaine ainsi que d’un sens aigu du service. Leur franchise dans les échanges a permis d’établir une relation de confiance immédiate, fondée sur la transparence et l’honnêteté. Au-delà de leurs qualités professionnelles, leur bienveillance, leur écoute et leur disponibilité méritent d’être particulièrement mises en avant. Soucieux de répondre aux attentes avec efficacité et respect, ils ont su allier rigueur, réactivité et sens humain. Les produits proposés par la société Home Résine n’ont aujourd’hui plus à faire leurs preuves. Leur qualité, leur durabilité et leur finition témoignent du sérieux et du savoir-faire de l’entreprise. Associés à l’expertise de Christophe et d’Alin, ils garantissent une prestation de grande qualité et un résultat à la hauteur des attentes. Professionnalisme, franchise et bienveillance sont incontestablement les maîtres mots qui caractérisent Christophe et Alin. Une collaboration particulièrement appréciée que je recommande sans la moindre réserve.

J'ai fait appel pour la 2eme fois à l'entreprise Home Résine et je suis très satisfaite de leur prestation. Tout s'est passé sans le moindre problème, de la visite du commercial jusqu'à la pose effectuée par un technicien charmant et expérimenté. A son départ le chantier était impeccable. De plus, le délai entre la commande et le démarrage des travaux a été très rapide. Vraiment, en cette période où rien ne va, je suis ravie. J'espère juste que le service après-vente sera à la hauteur, au cas où....

malheureusement SAV inexistant, défauts depuis plusieurs années et le SAV n’est jamais intervenu malgré plusieurs relances et courrier de mise en demeure. Pour le prix c’est un honte qu’ils ne viennent pas réparer pourtant après prise en charge SAV, dossier SAV 2277 depuis le 15/07/2020 et rendez vous avec « l’expert et responsable du SAV» Homeresine en avril 2024 (4 ans plus tard) qui a donné sa parole qu’il allait faire le nécessaire, personne n’est venu. Si vous voulez une moquette de pierre en marbre résiné qui dure dans le temps, ne choisissez pas homeresine. 2 mois après publication de cet avis, après la sois disant transmission au service concerné afin de remédier au problème, eh bien ......toujours aucun retour....