TOURNIER JULIEN

Personnel très sympas et accueillant. Magasin bien fourni. Les commande sont livré en temp voulu. Réactif je recommande.

Bonjour le vendeur soi-disant et le personnel sans discuter j'ai l'impression que on cherche même pas à vendre ou que les clients reviennent. On m'a dit je connais pas le produit,je ne suis pas au courant, pour moi c'est bon c'est neuf mais ya une fuite ils sont désagréable c'est juste mon avis mais a éviter 100%.ils préfèrent travailler avec un artisan peut-être que avec des particuliers mais bon je pense ça vaut mieux aller chez des vrais professionnels la au moins on est bien accompagné et on repart satisfait..dommage que on ne peut pas mettre le 0 j'aurais mis 3 direct. Nous qui ne sommes pas de ce secteur, nous attendons à être conseillés et à acheter ce pour quoi nous sommes venus. J'avais l'impression de l'ennuyer, de le déranger, surtout qu'il ne pouvait pas se consacrer à quelque chose qu'il avait commencé. Je ne sais pas exactement quoi, mais je peux l'imaginer. C'est une autre histoire, cela ne nous intéresse pas, d'autant plus qu'il n'y avait personne dans le magasin, il était vide. J'étais la seule cliente

je met 1 étoile car pas possible de mettre 0 J'appelle ce magasin le 10 Mai pour savoir si ils vendent des joins pour un cumulus au niveau de la résistance...car mon chauffe-eau est HS : j'envoi la photo où sont inscrites les références, le N° de série, la marque,....et tout ce qu'il faut...le vendeur me dit pas de problème, je demande à mon fournisseur et je vous rappelle dans 1 ou 2 jours...Nous sommes le 20/05/2024 toujours pas de réponse. Entre temps je décide de changer la résistance de mon chauffe-eau car vu le calcaire dessus après démontage, je préfère la changer : je me déplace donc dans ce magasin Lundi 13/05 matin sans parler de l'histoire de mon joins et là un vendeur me dit : nous n'avons pas votre résistance en stock mais pas de problème je regarde avec mon fournisseur et je vous rappelle (en général ils répondent dans la journée). Pareil, pas de réponse le 20/05/2024. 2 solutions : soit ils doivent changer de fournisseur, soit de personnel dans cette boutique........!!! je ne recommande pas et je n'y retournerai pas.