FLOCEA MIHAIL

J’ai eu la chance d’effectuer un stage chez Nice Domiciliation aux côtés de plusieurs personnes, et l’expérience a été très agréable. Toute l’équipe est très aimable, professionnelle et toujours à l’écoute. L’ambiance de travail est chaleureuse et bienveillante, ce qui permet de se sentir rapidement à l’aise. Un grand merci aux gérantes, Faten ZITOUNI, Chayma ZITOUNI et Loïse, pour leur accueil, leur disponibilité et leurs précieux conseils tout au long du stage. Je garde un excellent souvenir de cette expérience et recommande vivement cette entreprise.

J'ajoute une étoile (je comptais n'en mettre qu'une), car on m'a nettement mieux reçue que ce que l'on m'a répondu au téléphone ! L'agence servant de relais pick-up, j'ai appelé pour savoir s'ils étaient ouverts, étant donné qu'ils étaient fermés ces derniers jours, vu que je travaille et préfère éviter de me déplacer pour rien afin de récupérer mon colis. Une dame m'a répondu de façon extrêmement désagréable, en me coupant la parole (ce qui est déjà en soi très impoli) pour m'assener qu'ils ne répondaient à aucune question concernant les colis car "ce n'était pas leur activité principale". J'ai alors tout de même posé ma question et on me répond toujours aussi sèchement : "Madame si je vous réponds c'est que nous sommes ouverts !". Ah ben oui mais je ne pouvais pas le deviner avant d'appeler, c'est ballot non ? Alors j'aimerais savoir, j'entends bien que ce n'est pas leur activité principale, mais si vraiment servir de point relais ennuie ces personnes au point d'envoyer paître quelqu'un qui appelle fort aimablement juste pour poser une simple et banale question, pourquoi le font-elles ? En revanche quand je suis finalement venue chercher mon colis, la jeune femme m'a bien reçue, ce qui a heureusement compensé. Mais pourquoi répondre de façon aussi désagréable au téléphone, votre interlocuteur n'y peut rien si vous êtes débordés et il y a tout de même des façons plus aimables de s'exprimer vis-à-vis de quelqu'un qui est poli avec vous. Merci

Moi ainsi que 3 autres personnes étions en train d'attendre devant le local à 16h40, horaires sur la porte pour ce jour 9h à 12h30/ 14h à 18h, il est tout de même inscrit sur la porte" les horaires sont susceptibles de varier, merci de vous référer sur la page google" sur laquelle ces horaires sont également énoncées. Une attente inutile pour nous, un numéro qui sonne dans le vide.