BRC IMMO

Très mauvaise expérience avec l’agence Nestenn de Carqueiranne, en tant qu’ancien locataire ceci est mon ressenti sur ce que j’ai vécu je tiens à le préciser. Au moment de la signature du bail, tout semble parfait : accueil sympathique, discours rassurant et grande disponibilité. Malheureusement, une fois les papiers signés, l’attitude change complètement. Lorsque des problèmes apparaissent dans le logement, notamment dans mon cas avec des traces de moisissures, il devient extrêmement difficile d’obtenir la moindre aide. Plusieurs mails sont restés sans réponse et de nombreux appels n’ont jamais été rappelés. Lors de certains échanges téléphoniques, le ton a été particulièrement agressif et peu professionnel, allant jusqu’à des cris et des propos déplacés. Pendant des mois, la situation est restée sans solution concrète, laissant le locataire seul face à un logement difficile à vivre. Concernant la caution, l’impression laissée est tout aussi mauvaise. Tout semble être fait pour retenir un maximum d’argent. Même lorsque l’état des lieux de sortie ne révèle pas de gros problèmes, les facturations deviennent interminables et détaillées à l’extrême, donnant clairement le sentiment que tout est prétexte à retenir la caution, voire davantage. Depuis mon départ, je n’ai jamais eu affaire à un tel manque de professionnalisme, de communication et de considération dans une agence immobilière. Je déconseille fortement cette agence à toute personne qui cherche une gestion sérieuse, transparente et respectueuse des locataires.

Une étoile est bien trop bien pour cette société gérée par une personne imbus de sa personne qui se croit au dessus des gens. Agence qui ne répond ni aux mails ni aux appels mais par contre pour envoyer les échéances avec un mail ou tu ne peux pas répondre ils sont très fort. Les gestionnaires du service location sont inexistantes à part quand on leur rentre dedans et encore elles sont absentes quand même. D'ailleurs une du service vient quémander des 5 étoiles pour masquer leur non professionnalisme. Je ne comprend pas comment la maison mere Nestenn peut accorder la confiance et continuer avec des personnes comme celles ci qui entachent leur image. Et en plus aucune remise en question ils ont toujours raison.

Bonjour, Un sincère merci à l agent immobilier Mme ZILA Aurélie, qui par son sérieux et sa réactivité m a permis de me sentir à l écoute et en confiance. Mr Lejeune.

Équipe super, merci Krystel Je recommande pour la mise en gestion de vos biens immobiliers

Merci à Sarah pour sa disponibilité et son professionalisme, ainsi qu'à toute l'équipe de l'agence, mes parents ont loué pendant 4 ans un appartement avec Nestenn de Carqueranne et tout s'est bien passé pendant la durée du bail.

Super contact avec Sarah. Réactive et à l’écoute, elle a su s’adapter lors d’une visite particulière et a fait preuve d’une grande souplesse dans la gestion d’un bien à mettre en location. Je recommande pour son professionnalisme.

Agence qui donnera toujours raison aux propriétaires… 3 ans de souci de pompe à chaleur totalement défectueuse digne d’insalubrité. Ponction importante et injustifiée sur la caution lors de la restitution. Je ne recommande nullement cette agence, ni ce groupe ( plusieurs courriers restés sans réponse) Passer votre chemin pour ne pas vivre ce genre d’expérience.

Agence qui sait vous faire payer, mais quand on a "besoin d eux" il n y a jamais personne. De mon expérience principale avec le service location : L agent vous prends de haut et se conduit de manière irrespectueuse, en abusant de son:pouvoir" .j ai été longtemps locataire, dans d autres agences, mais je n avais jamais rencontré des personnes si peu humaines et compréhensives dans cette agence Nesten.. !!! On ressent bien la logique d engranger des profits, au détriment du service.