BRUNELLI 2

Ayant fait réalisé déjà plusieurs toitures par leur intermediaire , je pensais qu'ils assuraraient leur SAV mais la secretaire m'a envoyé sur ''les roses'' du façon tres impolie. Entreprise à fuir car manque de profssionnalisme.

Je déconseille fortement cette entreprise, qui laisse ses employés travailler en pleine canicule, sous 36 degrés, en plein centre de Nancy, aux heures les plus chaudes de la journée ! Pendant ce temps, leurs concurrents situés juste en face ont interrompu le travail bien plus tôt et ont prévu de quoi hydrater leur personnel. Le métier de couvreur est déjà difficile en temps normal, et vous n’avez aucune considération pour la santé de vos ouvriers. C’est tout simplement HONTEUX!!! 😡

Suite à une infiltration d'eau par le toit dans la chambre de mon fils lors d'une tempête, l'entreprise Brunelli a fait des travaux sans même se rendre dans le grenier pour voir d'où venait le problème. Le devis est vite tombé, nous avons accepté. Les travaux ont mis du temps à se réaliser il a fallu les relancer plusieurs fois, car le problème continuait et il pleuvait dans la chambre de mon fils qui ne pouvait donc plus rester dans sa chambre et dormir avec nous. L'intervention enfin réalisée un matin, avec au passage un manque de matériel, obligés de partir une ou deux fois pour aller chercher ce qu'il faut... Également ils m'ont demandé si j'avais des tuiles... Je leur en ai passé au moins cinq ou six de mon stock... L'après-midi même avec la pluie le problème n'était absolument pas réglé. Je les appelle le jour même. "D'accord on vous refait un bon d'intervention".... Pas de nouvelle au bout de plusieurs jours... Je relance... "On vous fait un bon d'intervention".... Toujours rien.... Ceci a duré des semaines !! .... Jamais .. jamais... J'aime ils ne sont revenus !!! Ils savaient pour les moisissures au plafond, l'odeur forte de moisi et mon fils qui a déclenché de l'asthme suite à cela. Encore aujourd'hui plusieurs mois après ils ne m'ont jamais recontacté. Pour finir... Un après-midi où le soleil était bien dans l'axe du toit je suis allé dans le grenier (une énième fois) et j'ai fini par trouver la cause... C'était une simple micro fissure dans une tuile qui faisait ruisseler la pluie le long d'une poutre ! Je l'ai changée. Problème résolu !! Donc si l'équipe Brunelli s'était rendue dans mon grenier, professionnels qu'ils sont ils auraient vu par expérience la fissure tout le long de la tuile. Une tuile coûte 2 euros... Avec l'intervention de Brunelli la facture, que nous ne digérons pas... S'élève à 1487 euros. Sans parler de tout le plafond que j'ai dû refaire car à force tout à pourri. Le tout nous aura coûté 2000 euros environ alors que cela aurait dû no