HOVHANNISYAN ARMEN

Superbe boutique et excellent accueil je commandais uniquement par internet et le service est toujours parfait et je suis passée à Laval pour voir et là c’est la belle surprise une boutique géniale et l’accueil avec. J’ai dit que j’étais cliente par internet et on m’a offert le café et la petite remise de fidélité, même le conseil pour le restaurant à Laval est pertinent. Donc je valide

À éviter absolument. Commande reçue le 19/12 (magasin de Laval) : l’un des articles est arrivé cassé, dans un carton ouvert et très mal protégé. Après plusieurs relances via le site et Messenger, j’ai finalement obtenu une réponse m’indiquant qu’une nouvelle bougie allait m’être renvoyée… mais je n’ai jamais rien reçu. Un service client inexistant, un manque total de considération pour le client et un non‑respect évident des droits du consommateur.

Heureuse découverte aujourd'hui. Un grand magasin avec de très beaux objets: difficile de repartir sans acheter quelque chose! Le propriétaire semble aimer et bien connaître ce qu'il vend.

Commande passée en novembre (avec une réduc de 20%) pour un article en livraison à partir du 16/12. À la date, je reçois un mail pour me dire que mon colis est en préparation, j'ai même le numéro de suivi, et mail le lendemain qui me dit que faute de stock la commande est annulée... Pourquoi avoir préparé un colis dans ce cas? Et on me dit dans ce mail "Vous avez passé commande d'une fabuleuse rubis qui à été remboursée faute de stock. Nous venons de recevoir dans une quantité limitée de nouvelles fabuleuses. Vous pourrez si vous le souhaitez de nouveau passer commande via le site MaVille Mon Shopping", j'avoue que je ne comprends pas..!!!

Achat de 3 lampes à huile, trop belle Vendeur très réactif commande reçu en a peine 48heures. Ça fait plaisir de tombée sur des bon sites internet,connue via ma ville mon shopping.

Achat de Poêles cookut via le site MaVilleMonShopping. Reçu très rapidement mais une poêle est défaillante sur le lot, le fabricant Cookut visiblement en responsable mais aucune réponse d’Artefact Zoo malgré les relances via la plate-forme. À l’heure actuel, SAV inexistant et commande bien débité…

Un grand merci à Artefact Zoo pour son accompagnement tout au long de notre projet de décoration, une préparation de commande faite avec le plus grand soin. Nous reviendrons ! L'équipe Portobello.

Très sympas, fonctionnent comme bureau de poste et sont ouverts en continu même le midi