GAMMA RENOVATION

Pose d'une pergola de 27m², avec store screen. Nous sommes très contents du travail réalisé, depuis l'accompagnement du projet jusqu'à la pose. Les materiaux Akena sont d'excellente qualité et le résultat est très solide et élégant, pour un prix très correct; Encore merci à toute l'équipe.

Nous avons fait installer une véranda pour un montant d’environ 27000 €. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. La pose était initialement prévue en octobre, mais elle a finalement eu lieu mi-novembre. Les travaux qui devaient durer 3 jours se sont finalement étalés sur près d’une semaine. Dès l’installation, la véranda n’était pas étanche. Une première équipe est revenue pour refaire l’étanchéité. À la première pluie, nous avons de nouveau constaté des infiltrations d’eau, ce qui a nécessité une nouvelle intervention. Pensant le problème réglé après un certain temps sans pluie, nous avons installé le sol de la véranda. Malheureusement, lors des pluies suivantes, l’eau est de nouveau entrée et s’est infiltrée sous le sol, ce qui a endommagé plus de la moitié du revêtement. Par la suite, plus de nouvelles du responsable de l’entreprise. Les interventions se font uniquement par un ouvrier qui vient régler les différents problèmes au fur et à mesure. Nous avons également découvert que la serrure de la baie vitrée ne fonctionnait pas, ce qui a nécessité une nouvelle intervention. À chaque passage, une nouvelle explication est donnée (défaut d’étanchéité, problème de seuil, absence d’évacuation d’eau, etc.). Dernièrement, il nous a été expliqué que le seuil de la baie vitrée n’avait pas de trous d’évacuation, ce qui provoquait l’infiltration de l’eau à l’intérieur. Aujourd’hui 12 mars, soit plusieurs mois après la pose, le problème d’infiltration d’eau n’est toujours pas totalement réglé. Pour un projet de ce montant, nous nous attendions à une installation fiable dès le départ et à un suivi client plus sérieux.

Société sérieuse , matériel de qualité , poseurs très pro et très sympathiques . Commercial ADAM très professionnel et sympathique . Nous sommes très satisfaits de notre véranda Akena .