H-EAU

Top service

Très satisfait de la RCEEM. Une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute des usagers. Les démarches sont claires et les interlocuteurs prennent le temps de répondre aux questions avec bienveillance. C’est appréciable d’avoir un service de proximité qui assure la gestion de l’eau et de l’électricité avec sérieux. Merci à toute l’équipe pour votre travail au service des habitants de Mitry-Mory !

Je me suis rendue un jeudi pour payer ma facture. Sur la page google, il est indiqué que c’est ouvert de 8h à 17h( avec la pause midi bien entendu).Cependant, en arrivant sur place, j’ai constaté que les horaires affichés précisaient une ouverture de 8h à 17h uniquement par appel téléphonique, et non en accueil physique. Les locaux étaient donc fermés. Comme cette information n’apparaît pas sur la page Google, je me suis déplacée pour rien. Serait-il possible de mettre à jour les informations en ligne afin d’éviter que cela ne se reproduise pour d’autres personnes?