MGP

Je comprends les avis précédents (ce serait mon entreprise je me poserai des questions). J'en suis partie en 2012 sans regret, chère et inefficace. J'ai trouvé mon bonheur chez une mutuelle privée. Forcée d'y revenir en janvier 2026 à cause de la fausse bonne idée de la mutuelle obligatoire de l'employeur. Plus chère (malgré la prise en charge de la part employeur, une arnaque aux finances publiques incroyable) et toujours inefficace. Par exemple, là, j'essaie d'envoyer un devis dentaire via le site qui est EVIDEMMENT en panne. Cela ne m'était jamais arrivé avec ma mutuelle privée. La manière dont a été géré le contrat qui adresse TOUS les agents du MI me laisse perplexe... on trouve tous que c'est plus cher malgré une prise en charge de notre employeur, c'est un bel aperçu de la gestion des finances publiques.

Cette Mutuelle ne rembourse pas correctement et l'on n'obtient jamais de réponse claire à nos questions. C'est un robot qui répond succintement sur l'espace adhérents. Au téléphone c'est toujours "oui, oui...) Par courrier , nous recevons en retour un mail d'une phrase robotisée, toujours la même !!! Les cotisations augmentent de façon vertigineuse pour des remboursements de plus en plus aléatoires. Pas d'agence dans le département! Il faut faire 70 km (140 aller-retour) .Je regarde vers d'autres Mutuelles, présentes physiquement dans ma ville.

Démarches pour résilier en novembre qui n'abouti malgré le fait d'avoir validé un envoi en recommandé par leur site. Nouvelles démarches en urgence mi-décembre quand on s'est rendu compte que les premières n'avaient pas été prises en compte. Ces démarches sont toujours en attente de traitement plus d'un mois après ! Nous sommes obligés d'avoir la mutuelle du ministère de l'économie et des finances, nous payons donc 2 mutuelles depuis début janvier, dont la MGP qui nous coûte la somme exorbitante de 250€/mois !!!! C'est honteux de votre part !!!

Catastrophique!!!!!!! J'ai fait demande pour retirer mon épouse de ma mutuelle, cette dernière ayant une mutuelle entreprise. Malgré ma demande, elle y figure toujours, moralité, double cotisation. De plus, cela fait plus d'une semaine que je tente de joindre un conseiller par téléphone, mais impossible de les joindre. Je vais résilier mon contrat dès que possible

Quelle idiotie de la part de mon administration concernant la PSC d'avoir attribué le marché permettant à l'employeur de participer à la cotisation. Cette mutuelle est une vraie catastrophe, aucun respect des adhérents, elle a dû se brader pour obtenir le marché depuis le 1/1/2026. J'étais chez Intériale pendant 43 ans, même s'il y avait quelquefois de petits problèmes, ils étaient réglés tôt ou tard. Outre un remboursement de plusieurs centaines d'euros que j'attends depuis le 19/1/2026, ainsi que divers autres soucis, il est totalement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et ce, quel que soit le choix que l'on fait sur leur répondeur. Voilà 3 semaines, de 9 à 18H00, que j'appelle tous les jours pour différentes choses: Pendant une demie heure on entend " nous allons vous mettre en relation avec un conseiller" puis la communication est coupée. C'est totalement irrespectueux, on croirait se faire démarcher par une société bidon d'Afrique. Cette mutuelle savait bien qu'elle allait devoir gérer plusieurs milliers d'adhérents de plus (par obligation pour les adhérents et non par choix), et je suis certain qu'ils n'ont rien anticipé au niveau du personnel. Dans quelques mois, c'est la retraite et si il y a une chose que je vais faire, certainement la première, c'est quitter cette mutuelle car mon administration ne me donnera plus de participation et, soit je retourne chez Intériale, soit au sein d'une mutuelle privée. Déjà 12 mails envoyés à la MGP, 12 mails en attente de traitement mais c'est vrai que ce genre d'organisme, l'essentiel est que l'argent rentre, les adhérents, ils s'en fichent...

6 semaines que j’attends un remboursement mutuelle d’une somme importante, j’ai beau relancer on me dit “en attente de validation” c’est une blague le délai?? Depuis janvier avec tous les fonctionnaires de Police il faut recruter car ça devient catastrophique la et les clients trinquent

Aucun soucis avant la PSC mais depuis celle-ci. Mauvaise information sans traces forcément puisque l appel étant pendant decembre lors des questions concernant la mutation de contrat … Le client qui empathie de ces mauvaises informations. Aucune compensation vie a vie de leur erreur qui peut se produire mais la confiance d’un contrat nationale leur fait négliger l’importance d’une bonne relation client et de dédommager même exceptionnellement des choses annoncées prise en charge qui ne le sont pas au final. Déception total

La MGP est une catastrophe, elle devient obligatoire pour les agents du MI. Problème pour la création de l'espace adhérent depuis fin octobre et après de multiples relances rien ne bouge nous sommes en décembre. Si c'est la même chose pour les remboursements ça va être compliqué peut C'est pas le tout de gagner un marché public il faut pouvoir suivre derrière...