BEKTACHE CHEMS-EDDINE

Suite à une 1ère intervention positive avec E.R.I. en 2023 j'ai refait appel à M. Barba-Alvarez et son équipe pour rénover mon appartement et ne le regrette pas car le résultat qui est superbe correspond bien à ce que je désirais. Travail impeccable, produits installés de qualité et bon nettoyage de fin de chantier. Très bons échanges avec toute l'équipe à l'écoute, chacun dans son domaine, contacts faciles pour le suivi de chantier et délais tenus. Tout s'est très bien passé ! Je recommanderai sans hésitation cette efficace et sympathique équipe dont je suis très contente.

Venus par l'assurance EDF. Arrivés dans l'heure après appel à EDF. Technicien aimable et compétent, robinet changé tout de suite. Très bonne surprise car au vus des avis négatifs, j'étais un peu inquiète...

Très mauvaise expérience avec le service des Eri Le responsable, M. D*** nous a parlé très désagréablement au téléphone et n’a jamais rappelé pour fixer un rendez-vous, malgré nos nombreuses tentatives. Il a même annoncé venir « dans deux jours » sans tenir compte de nos contraintes, puis plus aucune réponse. Le jour de l’intervention, les travaux ont été bâclés : ancienne peinture non retirée, prises cassées, traces de peinture partout. Impossible de communiquer avec l’équipe, et les corrections demandées n’ont jamais été faites. Nous avons signalé tous ces problèmes à notre bailleur, mais rien n’a été fait. Service totalement inefficace et extrêmement décevant. Je ne recommande absolument pas.

Bomba était le premier a venir, tres gentil. Il n'a pas réussi et a envoyé un autre. Yann est venu 2 heures apres. Avec grande ténacité il a réussi a enlevé un couvercle et dégagé la descente d'eau. J'avais peur de cette société avec des avis négatifs, mais elle ne m'a pas déçu. Un grand merci !

Inquiète au vu des avis publiés, j'ai attendu le technicien avec un peu d'appréhension mais, néanmoins, sans avis préconçu, voulant me faire ma propre opinion. Bien m'en a pris. La personne qui s'est présentée était aimable et polie. L'intervention a été rapide et efficace. De plus, j'avais exprimé le souhait que le rendez-vous ait lieu au plus tôt du créneau déterminé : le technicien est arrivé 20 minutes avant l'heure prévue ! En demander plus aurait été indécent.

On est venu pour installation la douche :société Eri: Une honte! un doute sur la qualification des ouvriers travail bâclé pas propre gravier sous la douche fallu que je nettoie n,étant pas du métier j,aurais mieux fait. impossible de communiquer avec le patron manque de respect !!!!

Nouveaux locataires entrant il y a 4 mois dans ce logement remis à neuf par cette entreprise qui a pris notre dessous de baignoire pour une poubelle et qui a fait du sur-camouflage un peu partout dans chaque pièce (un peu de détails vous sont dévoilés sur les photos ci-dessous). Au lieu de remettre ce logement à neuf comme il était convenu, les "pseudos ouvriers"de cette entreprise ont fait de ce logement un dépotoir qui devient insalubre au fil des semaines ! Ils sont de mauvaise foi, leurs travaux sont sales et ne sont pas aux normes de sécurité. Sont ils réellement qualifiés pour ce métier !? J'en doute ! Bref à fuir !

Honteux. Impose des RDV mais ne viennent pas en prétextant que personne n'était présent au domicile. A fuir