DONNADIEU NICOLAS

Polite and Efficient Service I received an email saying my card was ready with an appointment 25 days later. I replied asking if I could pick it up 4 days after the email, and they gave me a new appointment on the next working day. There is free parking in front of the building and they admit people according to appointment times, so there is little waiting. My appointment was at 09:00 but I arrived at 09:35. They still let me in and I received my card at 10:00. I only showed my old ID. They scanned the QR code on the payment stamp and handed me my card. The staff were very polite and helpful.

Très bonne expérience. Très peu d'attente (environ 20 minutes) pour le retrait du titre de séjour au service des étrangers. Les agents de sécurité et le personnel aux guichets étaient très aimables. Merci !

Cette sous préfecture une honte nationale !rdv ce matin on nous laisse dehors sous la pluie jusqu'à l'heure du rdv sous prétexte que c'est pour des raisons de sécurité depuis le covid.et où même un étranger doit rentrer seul sans interprete...la dame de l'accueil n'a pas du tout sa place lorsqu'elle répond sèchement pour faire venir la personne suivante....je lui explique que la dame asiatique ne comprends pas le français elle me répond qu'à n'a qu'à apprendre.... j'explique donc a cette pauvre dame qu'il faut les papiers et je lui sors ses photos...aucune humanité de cette fonctionnaire devant cette jeune maman. Mr le sous préfet merci de revoir votre protocole d'attente dehors(pluie mauvais temps soleil c'est inhumain)et recadrer votre personnel un peu trop aigri. Je ne parle même pas de l'accueil téléphonique impossible a avoir. J'espère que la note de votre établissement vous fera prendre conscience du désagréable accueil reçu par tous

Je tiens à remercier sincèrement l'équipe du service des étrangers de la sous-préfecture d'Istres pour son professionnalisme et sa réactivité. J'ai bénéficié d'une écoute attentive et d'un accompagnement efficace pour régulariser ma situation. Un service public humain qui fait preuve de compréhension envers les usagers. Merci pour votre aide

Якщо була б можливість поставити оцінку -1 я б це зробила! Вони починають свою роботу о 9.00 годині. Жахливий сервіс!!!!

C’est vraiment pénible. 40 min d’attente téléphonique et personne pour répondre. Merci de sous-traiter les appels téléphoniques au bled au moins on aura quelqu’un pour nous répondre. Ça devient agaçant

Numéro injoignable et pas de rendez vous pas de rendez vous par internet ce n’est pas normal sa fait 6 mois que sa dure

C’est une honte ! Le service logement ne répond pas au téléphone ni aux mails , depuis 3 mois ils sont injoignables. Ils décrochent le combiné, donc vous avez un message qui informe que la personne que vous essayez de joindre n’est pas disponible ! Après ils se plaignent que les français votent les Extrêmes ! Nos impôts payent ces incompétents.