ND SERVICE

Aucune règle de sécurité lors du remplacement d'un compteur de gaz et très pressé de repartir !!!! Le "technicien" (qui n'en n'est pas vraiment un au vu de son intervention) devait envoyer un SMS 15 mn avant d'intervenir. Aucun SMS n'apparaissant sur mon téléphone, je sors par hasard pour vider mes poubelles et là qu'est ce que je vois : le "technicien" en train de remplacer le compteur. Je vais le voir et lui demande : "la chaudière ne devrait elle pas être coupée ?" "Si" me répond il, "Allez la couper" !!! En fait il avait pratiquement terminé donc je n'y suis pas allé.. Ayant terminé le remplacement, il passe vite fait mal fait un produit pour vérifier qu'il n'y a pas de fuite. Je dis mal fait car il a laissé le produit 3 secondes montre en main ce qui est très insuffisant pour vérifier l'étanchéité !!! Pour ne pas perdre de temps il avait déposé dans ma boîte à lettre un document qu'il devait me remettre (il n'a pas que cela à faire le sois disant "Technicien"). Le plus beau dans tout cela, c'est qu'il n'a même pas arrêté son véhicule (garé sur la moitié de la chaussée) durant toute l'intervention, preuve qu'il était pressé de terminer sa (très mauvaise) prestation. Dans cette Société, ils ne doivent pas faire 35 heures par semaines mais plutôt 25 !! Lamentable, je n'ai jamais vu cela de ma vie. Quand je pense que GRDF fait appel à cette Société (que nous rémunérons via nos contrats avec GRDF) alors qu'il suffit de lire les très mauvais avis sur Google pour savoir comment les "techniciens" travaillent, cela me révolte.

Remplacement de compteur gaz. Le technicien est intervenu... puis reparti sans rebrancher le gaz.... affirmant qu'il était rebranché ! Moralité plus d'eau pendant tout 1 week-end. Le service client NAZ et INCOMPETENT. Je dois appeler un chauffagiste pour rallumer la chaudière (chaudière complexe) en payant le déplacement et l'intervention. BRAVO A TOUTE L'EQUIPE INCOMPETENTE ET INCONSEQUENTE DE CODICE ALLIANCE. Je fais un courrier au gérant (mr Raymond Renaud) ainsi Ue GRDF. Je vous conseille de refuser l'installation de votre compteur par Codicd Alliance.

Pitoyable entreprise mandatée par GRDF pour changer le compteur gaz. Change le compteur sans prévenir du passage, et laisse des temps d'attente énormes lors des appels pour finalement raccrocher au nez lors de problème de remise en service du gaz. Minable