GAUDIN RAPHAEL

Super!

pro

Correct

Bad

Dépanneur très désagréable des les premières seconde. Qui a tout vu tout fait et nous prend pour des con, un dépanneur avec un ego démesuré qui n’écoute que lui. Il n’a pas lâché son téléphone du trajet ce qui m’a mis très mal à l’aise. Comment sécuriser nos routes avec des dépanneurs aussi dangereux ?

Dossier dépannage ouvert à 18h36. Voyant défaut moteur. Arrivée du dépanneur à 21h24 (bon pas grave, pluie et embouteillages monstres sur le périphérique) Il démarre, plus de voyant, il me dit qu'il ne remorque pas mon véhicule. Etant à 10min de chez moi, il me propose de rentrée et appeler un garage le lendemain. Je dois insister pour qu'il jette un coup d'œil plus approfondi, rien il ne voit pas où est le problème !....3min après son départ en trombe, mon véhicule remet le voyant moteur après 800m de parcours. Je le rappelle et il me répond " rappelez votre assistance pour un remorquage!". J'ai cru halluciner! Il s'est déplacé pour quoi alors? En appelant la centrale pour me plaindre de cette attitude, j'ai un face un Mr très désagréable, qui m'envoie limite chier, ne comprenant pas pourquoi j'appelais pour me plaindre ! Résultats : je suis encore dehors à 22h35, à 10min en voiture de chez moi, en attendant un autre dépanneur!

Ma voiture etait censé être déposé le vendredi dans un garage près de mon domicile , la personne que j’ai eu au télé m’as bien confirmé que ma voiture sera bien livré a l’adresse indiquée. Le lendemain j’appelle le garage pour savoir s’il on bien réceptionné ma voiture , bah non ils n’on jamais livré ma voiture au garage indiqué . Nous sommes samedi leur bureau sont fermés et je ne sais pas où se trouve ma voiture . Le garage attend toujours ma voiture . Lundi je vais les appeler ils vont sûrement me dire « le garage est fermé donc on ne peut pas la livrer » Le garage est fermé le lundi hors la voiture etait censé être livré le vendredi . Les réparations sont repoussées . J’ai un délais pour rendre ma voiture de pret et j’ai besoin de ma voiture pour aller travailler . Skoda fabia 2

Je met deux étoiles car cela serait navrant de pénalisé l'entreprise ou des salariés pour la bêtise d'un ! L'un des chauffeurs est d'une dangerosité sans nom...colle aux autres voitures, appel de phare etc...a se demandé si il ne cherche pas a provoque l'accident...j'espère un cas isolé que l'entreprise va gérer rapidement!