RENOLUX

Highly recomend, postive co-operation with Bertoni PL.

Nous avons acheté un Berceau Cododo Sidenest de RENOLUX. Super produit, l'un des seuls cododos qui était compatible avec la taille de notre lit. Nous avons contacté le service client pour un problème avec le châssis. Ils ont été très réactifs, très sympathiques, et ont effectué une livraison ultra-rapide (24h) d'un nouveau châssis qui fonctionne parfaitement. Nous recommandons vivement !

Je possède 2 renolux olymp ayant des jumeaux. J'ai déjà eu affaire au SAV pour un soucis de housse de siège et maintenant j'ai l'attache où l'on resserre ou desserre les sangles qui s'est cassée et je n'ai pas bcp de force des forces dans les bras pour arriver à faire ça. Ça commence à faire bcp là. Vraiment très déçue de cette marque au final moi qui voulait acheter français.

Dommage que 0 n'existe pas sur Google. Nous avons deux chaises hautes pour nos deux enfants. Les deux chaises hautes ont le même souci : les pieds se dévissent, ce qui rend les chaises très dangereuses. Elles ne tiennent plus debout et les vis tombent par terre. Après deux envois en "SAV", les chaises n'auraient soi-disant aucun problème, alors que leur dangerosité est bien réelle. Je trouve cela inadmissible. Nous avons encore un changement de pied. Si cela se reproduit, la prochaine étape sera une copie de tous les e-mails échangés à une association de consommateurs, puis, si cela ne suffit pas, un médiateur de la consommation pour finir au tribunal de proximité. Vous jouez avec la vie de mes enfants et cela n'est pas envisageable.

J'ai fait appel au SAV pour racheter certaines pièces détachées de mon siège auto. Le SAV s'est montré très réactif et cordial.

Propriétaire de 2 sièges Olymp ayant rencontrés un problème de décoloration, le SAV a été rapide et efficace pour trouver une solution. Je recommande les sièges auto de la marque sans hésiter

Je suis très satisfaite du service client ! Très réactif, réponse en moins de 24h. Ils se sont arrangés pour trouver une solution à mon problème et ce pour un achat de longue date ! Je recommande vraiment les produits de cette marque qui sont de grande qualité !

Service client au top ! J’ai perdu une pièce de ma poussette Renolux après plusieurs années d’utilisation, et ils me l’ont envoyée gratuitement. Réactifs, compréhensifs et très professionnels. En plus d’avoir de super produits, ils ont un SAV exemplaire. Merci !