EURL CHARLES LAPA

Probablement victime de son succès, j'ai tenté pendant 3 semaines d'obtenir un rendez-vous pour faire venir M. Lapa afin d'établir un devis (payant) de réparation d'un climatiseur, sans succès. Quasiment impossible à joindre au téléphone, quant à la communication par SMS suggérée par la boîte vocale, aucune réponse n'est jamais envoyée. Dommage, j'aurai tout à fait compris qu'on me dise : "Je suis débordé, je n'ai pas le temps", mais au moins qu'on réponde.

Intervention pour l’entretien de ma pompe à chaleur Atlantic Alféa R32 10 kW. Intervention pour remplacement du compresseur de l’unité extérieure, ce qui a permis de réduire significativement le bruit. M. Lapa est intervenu avec professionnalisme, ponctualité et efficacité. Il a pris le temps d’expliquer les vérifications effectuées et de répondre à toutes mes questions. Travail soigné et sérieux, je recommande sans hésiter.

M. Lapa est intervenu en urgence pour nous réparer notre pompe à chaleur cet hiver. Il a su déceler le problème et nous proposer une réparation et un accompagnement pour assurer le bon fonctionnement dans les mois à venir. Nous avons eu un petit soucis d’évacuation en mode Froid. Il est intervenu en quelques jours pour nous éviter le coup de chaud de la canicule. En plus de ses compétences techniques, c’est une personne pédagogue qui sait nous rassurer et nous expliquer d’où viennent les différents problèmes. Je vous le recommande vivement !