BEGNA HOUARI

Excellent experience from start to finish. M. Prudentino is very professional, technically extremely competent, and clearly passionate about finding the right solution rather than pushing a sale. The installation was carried out carefully and neatly, with great attention to detail, and everything went smoothly as promised. Communication was clear throughout and our needs were genuinely listened to. I would highly recommend Therm’Énergie without hesitation.

Thank you to M. Prudentino and his team for the excellent work they carried out at my home to install a heat pump, with the oversight of Sun Sphere. My house is old and there were, of course, challenges for the installation, but everything was well done and M. Prudentino took the time to consult me on some of the asthetic changes to ensure that I was happy. Overall, I am very happy with my installation, and look forward to a warm house in the winter.

Nous avons fait appel à J-P pour l’installation d’une climatisation réversible et nous sommes ravis du résultat. Étant nous-mêmes artisans dans le Pays de Gex, nous connaissons bien les prix pratiqués dans le secteur, et J-P est vraiment très bien placé. Mais au-delà du prix, c’est surtout la qualité du travail qui est impressionnante, installation propre, soignée, et parfaitement réalisée. On sent tout de suite l’expérience et le sérieux. Les conseils ont été excellents du début à la fin, avec de vraies explications pour choisir la bonne solution. Les produits installés sont de très bonne qualité et le service est clairement au rendez-vous : disponibilité, professionnalisme et suivi impeccable. Bref, un artisan comme on aimerait en voir plus souvent. Nous recommandons J-P les yeux fermés !!

Nous avions des problèmes intermittents avec notre pompe à chaleur précédente depuis 3 ans, que la société chargée de l'entretien n'a jamais pu résoudre. Nous avons téléphoné à Jean-Pierre un matin et il a accepté de nous rendre visite le soir même. Nous avons discuté des différentes options et il a pris les mesures nécessaires. A 23h00 ce soir-là, nous avions un devis et il est venu nous rendre visite pour nous expliquer les travaux décrits dans le devis le lendemain. C'était juste avant Noël et bien qu'il ait proposé de prendre une semaine de vacances début janvier, il a proposé d'installer les nouvelles pompes à chaleur et de moderniser les systèmes de chauffage et d'eau chaude (nb : cela comprenait la mise en place des valeurs de pression manquantes dans le système d'origine) à la place. Vivant dans une région où les travaux entrepris sont souvent de qualité moyenne, mais facturés à un prix élevé, c'était à la fois un plaisir et une source de confiance de travailler avec Jean-Pierre. Ses connaissances sont exceptionnelles et il explique les options très clairement, de sorte que vous avez l'impression de faire partie du processus. La qualité de l'installation est remarquable et l'on remarque la propreté, l'ordre et le souci du détail dont il fait preuve. Une fois l'installation terminée, Jean-Pierre a passé du temps à nous montrer comment tirer le meilleur parti du système et le faire fonctionner au maximum de son efficacité. Nous n'hésiterons pas à recommander ThermEnergie, et nous lui donnerions plus de 5* si c'était possible.

Je recommande vivement Therm Énergie pour l’installation de pompes à chaleur et climatiseurs. Il a su m’orienter avec clarté et professionnalisme dans mes choix, en prenant le temps d’expliquer les différentes options possibles. Le travail réalisé est de grande qualité, soigné et conforme aux attentes. J’ai particulièrement apprécié sa flexibilité concernant le planning des interventions, ce qui a permis d’adapter ses interventions aux contraintes du chantier. M.Prudentino est notamment passé plusieurs fois pour voir l’avancement des autres corps de métier sur le chantier ce qui a permis de réaliser quelques modifications pour une installation optimum. Un service sérieux et fiable, que je conseille sans hésitation !

Nous venons de faire installer une climatisation réversible (bi-split Daikin dans deux pièces et unité externe sur terrasse) commandée chez ce prestataire. L'artisan est aussi compétent qu'aimable et coopératif. L'unité externe est très silencieuse, les télécommandes des unités internes autorisent des réglages optionnels très fins des économies d'énergie. L'installation a duré un jour de moins que les 3 jours agendés et s'est parfaitement déroulée. Il a même été possible d'ajuster en puissance sur le pouce le modèle de l'unité extérieure dans les limites de conformité des liaisons électriques existantes. Pas encore d'expérience à l'utilisation ou l'entretien, mais l'installation inspire confiance. Nous pouvons chaleureusement recommander cette maison.

Bon contact au départ au téléphone, mais manque de réactivité par rapport à la concurrence concernant le devis. Dommage qu’ils ne donnent pas suite si l’on souhaite négocier, le prix étant élevé comparé à d’autres partenaires.

Mr Prudentino est à l'écoute, disponible et c'est nous conseiller pour une installation que se soit chauffe eau thermodynamique, pompe à chaleur ou bien système de climatisation réversible. Je ne regrette pas d'être passer par cette entreprise.