ARS VARAINES

3 jours que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone. 1 er jour TOUTE la matinée correspond occupé 2 ème jour TOUTE l'après midi correspondant occupé. Aujourd'hui même chose sauf que aaaah ça sonne .... Eh bah non.

Très mauvaise expérience! Il y a deux mois, j'ai payé un acompte pour faire réparer l'évacuation des eaux usées. Malgré mes nombreuses relances, aucune intervention n’a eu lieu et je n’ai reçu aucune réponse à mes appels et messages. La situation est devenue urgente, créant des risques pour la santé et la salubrité, mais Suez semble complètement ignorer la gravité du problème. Je suis très déçu du manque de professionnalisme et du service client inexistant. Je ne recommande pas cette entreprise compte tenu de leur manque de réactivité face à des situations critiques.

L'absurdité de nos élus... Il y a quelques temps, mon locataire quittant l'appartement à déposer ses vieux meubles sur le trottoir car il n'avait pas de véhicule pour les emmener à la dechetterie. Pour ne pas avoir le trottoir encombré et une mauvaise image de la rue, j'ai pris ma camionnette et emmener le tout à la dechetterie. On ne m'a pas laissé entrer car je n'habite pas longwy ( malgré ma taxe foncière et les 1246 euros de taxe d'ordures annuelle) on m'a dit de remettre tout les déchets sur le trottoir, et assurer que le Grand Longwy enverrait 2 employés communaux pour ramasser. (Ce qui a été fait) ... pas étonnant que la commune soit si bien gérée.

Hyper polis ! Ayant téléphoné en me trompant totalement de service, la demoiselle aimable, super gentille et polie a essayé de m'aider à trouver le bon numéro pour ce que je cherchais, mais sans réel succès. C'était vraiment sympa de votre part. Malheureusement, je ne puis mettre la note maximale car je n'avais rien de concret à demander pour évaluer le service convenablement. (êtes-vous célibataire a tout hasard?)

Bon il s’agirait peut être d’embaucher des personnes en plus pour répondre au téléphone parce qu’une seule demoiselle pour répondre à je ne sais combien d’appels j’espère que vous la payez comme il se doit !

Je n’ai jamais connu un service aussi mauvais. 10 appels, aucune réponse. Le répondeur tourne en boucle. Quel honte!

On appelle ça décroche jamais on raccroche au nez ,incroyable on est des cochons de payeurs, à quand les poubelles sur saulnes rue sous châtier marie curie ect ect,vous nous n'êtes pas passé ça pue il fait chaud nous allons vider nos poubelles sur la route on paie des taxes c'est vraiment le souk chez vous ....

Très efficace... Si vous n'avez besoin de rien. Perso je cherche juste un renseignement et me serais même contenté d'un "j'en sais rien"