RESEAUX PRO RENOV'

Très mauvaise expérience concernant les pratiques commerciales de cette société. Un ami, âgé de 84 ans et vivant seul, a été sollicité pour des prestations présentées comme nécessaires : nettoyage de panneaux solaires, entretien de VMC, contrats de maintenance, etc. Ce qui est particulièrement choquant, c’est qu’en plus de ce contrat, il lui a été fait signer un document visant à l’engager à ne pas se rétracter. Lorsqu’une entreprise intervient auprès d’une personne âgée vivant seule et lui fait signer à la fois un contrat de plusieurs milliers d’euros et un document relatif à la renonciation à la rétractation, cela soulève de sérieuses interrogations sur les méthodes commerciales employées ! Sans me prononcer sur la légalité de ces pratiques, je considère qu’elles soulèvent de réelles interrogations lorsqu’elles visent des personnes âgées potentiellement vulnérables. Les prestations proposées semblent parfois davantage répondre à un objectif commercial qu’à un besoin clairement identifié du client. Je recommande aux familles d’être particulièrement vigilantes, de relire attentivement chaque contrat et de ne pas hésiter à demander un second avis avant toute signature. Une entreprise véritablement soucieuse de ses clients devrait faire preuve d’une grande prudence lorsqu’elle intervient auprès de personnes âgées vivant seules. À mes yeux, cette situation illustre les dérives auxquelles peut conduire un démarchage trop insistant. Prudence donc avant de faire appel à cette société. ———————— Le 11/06/2026 Mise à jour suite à la réponse de la direction : Je prends acte de votre réponse. Il est exact que vous ne me connaissez pas personnellement. En revanche, je ne comprends pas votre affirmation selon laquelle aucun dossier ne correspondrait à la situation décrite. Votre société a bien été destinataire de plusieurs courriers recommandés concernant cette affaire, relative à un client résidant à Pornic. Je maintiens donc qu’il ne s’agit en aucun cas d’une confus

Nous avons effectué des travaux de rénovation de toiture (changement de gouttières, étanchéité cheminée et chapeau ventilation, nettoyage et traitement). Nous sommes très satisfaits de la prestation et des contacts que nous avons eu avec cette entreprise. Nous avions un dégât des eaux dans une chambre, l'entreprise est intervenue pour le diagnostic qui était le bon. Nous en avons profité pour faire quelques travaux complémentaires de rénovation. Merci Julien le couvreur pour ton travail.

Très satisfait de la prestation de cette entreprise . Dirigeant très présent pour définir et expliquer la nature des travaux et la réalisation technique de ces travaux . Employés sympathiques, ponctuels et exécutant un travail de qualité . Facture finale respectant le devis, dont le montant est raisonnable pour une toiture . Cette entreprise mérite notre attention et notre confiance