PASTEAU TOM

Le plombier vient constater le problème, et le déplacement est facturé. Il revient une deuxième fois car il n’avait pas la pièce nécessaire, et à nouveau, le déplacement est facturé. Une troisième intervention est nécessaire car la réparation n’a pas tenu, et encore une fois, le déplacement est facturé. Un service très coûteux, avec un personnel peu conciliant et peu aimable, qui semble profiter de sa position dominante dans la région.

Passage au magasin pour la partie quincaillerie plomberie, très bon accueil et conseils de la vendeuse. Je recommande vivement, magasin de proximité qui n'a rien à envier aux grandes enseignes. Le prix était correct.

Professionnel et efficace. J'adore !

2 appels en 1 mois avec 2 secrétaires différentes pour un devis pour une PAC. On attend toujours le rappel pour établir un rendez-vous pour effectuer un devis. A croire qu'il on pas besoin de travailler. Si le SAV ou l'entretien est aussi rapide, passer votre chemin. 😠

Équipe réactive et secrétaire très gentille. On passe un appel à 8h15, et passe changer le ballon à 13h30. Merci encore pour votre dépannage.

Je n'ai pas besoin des prestations mais le "magasin" est Bien fourni, je trouve toujours ce dont j'ai besoin

Dans le cadre d'une rénovation complète de la maison nous avons fait appel à eux pour des devis d'électricité, plomberie et pose de poêle. Heureusement ! Nous n'avons finalement fait appel à eux que pour le poêle ! Quasiment plus de 6 mois en 5 passages pour un poêle ! D'abord nous n'avons pas eu le poêle du devis car plus en stock, ok devis pas signé donc passons. Nous négocions un geste dont le responsable ne se "souviens plus" ensuite renvoi de la poignée du poêle à 2 reprise chez Godin car le technicien l'a cassé... Sans le dire bien sûr ! Finalement un poêle plus cher que prévu, des délais a rallonge, pas de geste commercial, une pose aux normes mais pas aux dernières recommandations et une poignée abîmée... Le magasin et le vendeur sont très sympa mais pour le reste CATASTROPHE ! Nous les rappellerons tout de même pour le ramonage qu'ils assument leur pose douteuse!

Installation complète, électricité,plomberie et chauffage réalisées en 2019. Électricité dirigé et réalisé par des professionnels. Plomberie et chauffage,travail déplorable.Qualifié "de nombreux désordres" par l’architecte et le maitre d’œuvre.En partie rattrapés par le maçon et le plaquiste. Cela commence par une mauvaise anticipation des travaux et le non respect des délais.Çà continu par le non respect du devis et un travail de finition visuellement non professionnel.Cela ce termine avec une promesse non tenue du directeur concernant un geste commercial. Après cinq mois de discutions et avant paiement du solde des travaux,un geste équivalant à 4,4% est concédé. Un geste à la hauteur du peu de considération envers le client mais pas à la hauteur des désagréments subi.