MESSIEZ-POCHE GILLES

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Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait. En effet souffrant d'un handicape moteur, j'ai bénéficié d'un tapis de souris ergonomique MOUSETRAPPER, au bout de la première année celui ci a cessé de fonctionné, après de longues semaines d'attente pour le remplacement du produit (et de souffrance car j'ai du travailler avec une souris non adaptée) j'ai reçu un nouvel article, au bout d'un an de nouveau, le nouvel article a les mêmes soucis ! Jai eu, non sans mal, un échange de celui ci avec un SAV qui m'accuse de mentir, et DE NOUVEAU après une nouvelle année, le produit est défaillant ! LE PROBLEME VENANT DU PRODUIT et non de mon fait. Je ne recommande pas, de plus tous les frais sont a votre charge alors que le produit est défaillant. SAV qui ne sert strictement à rien. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Je recommande fortement CECIAA. vous pouvez commander sans appréhension. Le service client est exceptionnel. Toute l'équipe a été professionnelle. J'ai malencontreusement passé deux commandes les mêmes le même jour, car ma banque ne fonctionnait pas. j'ai été immédiatement appelée pour l'annuler et être remboursée. J'ai commandé une montre parlante, un détecteur de liquide et un téléphone Téléphone adapté BlindShell Classic2 . J'avais la possibilité de l'essayer 10 jours et de le renvoyer si mon père ne l'appréciait pas. J'ai pu joindre sans problème le responsable qui a pu répondre a mes questions concernant le téléphone . Etant lui même en situation de handicape j'ai pu avoir un bon retour d'expertise du téléphone. J'ai demandé a changer la coque de protection en rouge, ma demande a été tout de suite acceptée. Mon père est entièrement satisfait du téléphone, montre et détecteur. c'est un petit plus dans son quotidien et c'est déjà énorme ! et je remercie toute l'équipe pour leur travail. Sandrine ROUSSEAU