BALON ENERGIES

Artisan très professionnel. Excellent rapport qualité prix. Réactif, à l'écoute (Mr Gaviot a su attendre pendant 1 an pour faire les travaux car son intervention ne pouvait être menée qu'à la suite d'une série d'autres travaux). Chauffe-eau et radiateur très bien installés. Pas de dégât constaté. Travail très propre. Je recommande cet artisan.

Si vous voulez faire un don à l’incompétence, vous êtes au bon endroit ! Je l’ai contacté pour faire l’entretien de mon chauffe eau thermodynamique d’une marque dont il est installateur. Rendez-vous... deux mois plus tard. Arrivé face à mon appareil, j’ai pu lire de la surprise dans son regard, complété par un ’’ah c’est ça…’’. Un bidouillage sur le tableau de contrôle du chauffe eau, le changement de certaines valeurs (aussi vites oubliées qu’elle ont été modifiées : elles n’ont pas été remises et les changements non pas été justifiés). La critique de la température de consigne (définie par l’installateur lors de l’achat). Le capot de l’appareil difficilement enlevé, il a entrepris le nettoyage de l’appareil au pinceau, puis avec mon aspirateur (il n’en avait pas) puis, comme mon aspirateur était déchargé, il a sorti son compresseur pour souffler le mécanisme. Après à peine 5 minutes de soufflage, comme je lui avais signalé un rallongement du temps de chauffe, il a entrepris de vérifier la pression des fluides. Résultat : une mauvaise manœuvre avec un échappement de fluide dans un joli nuage gris/blanc et une brûlure au froid de l’opérateur. Et tout cela accompagné de 3 appels au service technique du constructeur (je passerai les commentaires de mon intervenant à leur encontre après avoir raccroché…). Il remonte le capot et la protection de façade qu’il n’arrive pas à replacer, il repart à son véhicule pour prendre de l’outillage (marteau ? burin ? pied de biche ?). Je profite de ce temps pour replacer le capot en douceur... Son intervention étant terminée, il me facture un ’’Entretien complet’’ à 110 €. oui oui, complet l’entretien ! Après son départ, au cycle suivant de chauffage ça a été encore plus long qu’avant son intervention ! Vu l’efficacité de l'intervention, j’ai pris contact avec le constructeur de mon appareil qui m’a envoyé un technicien : le système n’était nettoyé que très superficiellement : à peine un tiers de l’échangeur été nettoyé, le bac à

Incompétence et mauvaise foi, sont de parfait adjectifs pour qualifier cet ‘artisan’. Nous avons malheureusement fait appel à lui pour la pose d’un conduit de cheminée. Un travail très simple dont il nous a assuré avoir les compétences. - Hauteur de conduit de fumée pas aux normes : après recourt il a accepté de nous fournir un morceau de conduit manquant pour être à la bonne hauteur… Sauf qu’il ne l’a même pas posé, c’était à nous de finir son travail. - Bac acier découpé grossièrement à la meuleuse et sans aucune protection qui a conduit à des rayures et de la rouille sur notre toiture neuve. - Aucune étanchéité de faite entre la charpente et le pare-pluie : il ne savait pas le faire et n’a pas cherché à se renseigner avant de faire n'importe quoi. Nous nous sommes renseignés auprès de plusieurs professionnels, il existe bien une pièce dédiée à cet usage. Si nous nous étions pas nous même occupés de faire les corrections, à la première condensation du bac acier il aurait eu une fuite dans la maison. - Étanchéité intérieure entre le conduit et le frein-vapeur pas faite: il ne connaissait même pas le matériau et n'a également pas cherché à se renseigner: il existe également une pièce dédiée - Il a rayé l’intégralité du conduit double peau visible de l’intérieur de la maison : “mettez un coup de feutre noir, ça ne se verra plus”… la blague. Bref, il faudrait écrire un pavé indigeste pour décrire tout ce qui s’est mal passé pendant son intervention. Car il y a bien plus que ça. Au final, nous devons retirer entièrement son ouvrage pour tout recommencer. Un seul conseil : fuyez. Nous ne le recommanderions même pas pour un simple ramonage.