RICAUD DAMIEN

I've had a terrible experience using this company. The pool was promised for a client for the beginning of June, but still is not working properly in mid September. They say anything to keep you happy but do nothing. They do not turn up when they say they will and have made countless errors. The cover was the wrong size and is still not fixed, the filter was the wrong size and had to be replaced. The treatment system either did not work or was never finished - the water was green and the pool unusable all summer. Steer clear of these people.

Bonjour je n'ai jamais vu une entreprise pareille. Je les appelle, je prends rdv pour mon hivernage. Ils consultent leur agenda et me disent "pas de problème, je vous propose telle date". Le jour du rdv personne. Je peux comprendre les empêchements, des surcharges de travail ponctuelles ça oui pas de problème. Mais ne pas prendre 30 secondes pour avertir la personne soit par sms , soit par téléphone, c'est de l'irrespect, un manque de politesse élémentaire et de l'amateurisme. Surtout que parfois les gens prennent leur journée pour ça. Prendre 30 secondes pour un petit message ou petit appel, wow c'est compliqué. Donc bravo je ne conseille pas. Et si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.

J'ai été les voir pour un devis pour remplacement d'un liner, le technicien s'est déplacé rapidement. Puis depuis 24 jours toujours pas de devis malgré plusieurs relances. Donc si vous avez besoin de rien, c'est là qu'il faut aller, sinon passez votre chemin