SCINTELLE

J’ai fait installer une véranda Scintelle. Peu de temps après la pose, une fuite est apparue au niveau des puits de lumière. Malgré plusieurs relances, on m’a longtemps répondu qu’il n’y avait “pas de problème”, puis on m’a indiqué un dépôt de bilan et qu’il fallait passer par l’assurance. Une réparation a été faite (devis payé), mais un an après la fuite est revenue au même endroit. Nouveau rendez-vous annulé au dernier moment (“camions en panne”) et aucune réponse à mon mail. Je ne recommande pas.

réf devis : D2008277RSI Dans la continuité de l’avis de mon mari « BRUCHON Benoit » déposé il y a 6mois. Je vous invite à le lire. Nous en sommes à 1an de retard et toujours dans l’attente de la levée des réserves. - Un pan complet de mur ne possède toujours pas de joint conforme entre la partie alu et maçonné pour une isolation basique. - Les poseurs ont abimés deux des plaques opaques de toiture lors de la pose puisque ne prenant aucune précaution de protection lors de la pose. Une seul des plaques a été remplacé depuis. - Un bandeau de finition intérieur suite à erreur de mesure Scintelle est toujours en attente. - Le crépi dû par Scintelle sur un mur suite à erreur d’implantation de la véranda. … la liste est longue. Il est important de noté que Scintelle est signataire du label FACADEALU auprès de la SNFA. Ce label impose que la construction doit justifier d’une conformité DTU 36.5 et NF DTU 33.1 en fin de chantier. Nous savons pertinemment que notre véranda n’y répond pas. Notamment, parce que le seuil de notre véranda ayant été monté sur cale puis ensuite une dalle béton supplémentaire coulé afin de comblé le trous sous le seuil. Aucun joint isolant n’équipe notre seuil pour qu’il repose sur la dalle béton. (NF DTU 36.5 P1-1 5.1.3) Hélas pour Scintelle, mon mari travaille pour un bureau de contrôle. Il est donc en relation avec le service contrôle technique des constructions et dispose de l’accès aux différentes normes Ce jour nous attendons la levée des réserves et subissons un retard à la livraison de 1an. 1 an puisque scintelle a apprécié nous rappeler que le délai de livraison démarre après acceptation des plans et métré définitif. Plans validés dés réception par nous même le 13/04/2022. (He oui, Scintelle ayant en effet mis 1an et 5mois pour couler une dalle béton de réception . Veuillez noter la rapidité du service maçonnerie Scintelle. Ceci est seulement un très rapide résumé, aujourd’hui nous attendons toujours la fin de nos travaux. Nous avons é

Bonjour, Pour reste polie, après plusieurs appels, mails et recommandé à monsieur fautrel,Mme machado et monsieur petit. Ils non pas voulus prendres au sérieux cette affaire, j'ai du faire appel à un expert pour constater les dégâts, après plusieurs relances à monsieur Philippe Dias le nouveau responsable je n'es pas eu suite à mes appels et mails et aucun retour sur ma situation pour résoudre le problème. Après plus de 12 mois sans intervention de leurs parts je commence à constater des dégâts dans mon logement comme des infiltration d'eau d'aire. Je recommande scintelle à 4 de mes clients et les même problèmes on été constater chez eux. Une publicité bien belle sur un catalogue et des promesses loin de la réalité car après l'encaissement des chèques travail inexistant et plus aucun suivis.

Remplacement d'une vitre (suite sinistre) située sur le puits de lumière de la véranda installée il y a 10 ans par Scintelle. Le SAV a été très réactif et le remplacement effectué dans des délais plus courts que prévus par une équipe très consciencieuse. Les 5 étoiles sont méritées.

une catastrophe, depuis juin 2021, la véranda n'est pas terminée ni la maçonnerie, les volets roulants sont à changer, la véranda a été installée puis remplacée par une autre puisque mauvaises mensurations, malfaçons tant en menuiserie qu'en véranda et en maçonnerie. En plus des devis ont été effacés et on nous dit que le nôtre n'est pas valable pour la maçonner, on aurait soi disant eu un autre devis véranda mais le PDG ne donne pas trace de ce faux devis, à fuir ! Une barre en métal es tombée cet après midi devant la véranda venant d'un morceau, rien n'est fait dans les temps ni dans les règles de l'art. Les fils des volets sont sortis en septembre la véranda n'a pas été posée comme il fallait donc une autre véranda a été installée qui n'est pas celle commandée, la hauteur des marches est très haute, le béton de la dalle a été scié donc des à pics dangereux, l'allée est irrégulière et le regard des eaux usées n'a pas été déplacé comme sur le devis mais la dalle de véranda a été coulée dessus et pour les eaux pluviales l'eau par temps de pluie s'est infiltrée dans les murs de la cave en refoulant , nous attendons les prises pour que la peinture de la véranda soit faite, un cauchemar et je pourrais en écrire des pages. Un repreneur doit normalement venir mais qu'en sera-t-il pour les gens qui ont signés chez Scintelle menuiserie, véranda, maçonnerie?

BonjourJ'ai fait appelÀ cette entreprisePomme faire une véranda On a leLe résultat plus de siliconeC'est un entreprise pas honnête fait 2 ans que j'attends pour que ça soit tout finiIl faut faire attention ils sont très gentil au début mais à la fin il vous met à l'envers entreprise à fuir

Bonjour, Nous informons la clientèle de Scintelle que nous pouvons reprendre le cours des chantiers mis à l'abandon par la société suite à sa fermeture définitive. Nous effectuons tous types de travaux d'installation ou de réparation sur les vérandas, pergolas, fenêtres, portails, clôtures, volets... Au plaisir de vous recevoir au 1 rue de la Sablière à AUNEUIL 60390. Cordialement, Les Établissements BEURIER

Une catastrophe les vérandas scintelle!!!. Installée en 2015 et après 5 interventions, toujours les mêmes problèmes. La véranda a été installée par des sous-traitants mal formés, sans étanchéité sous les caches moineaux, une véranda qui prend l'eau de toute part. Mon parquet est parti à la poubelle, j'ai dû refaire à 2 reprises mes murs en placo qui pourrissaient et la 2ème fois me résoudre à carreler pour éviter d'avoir à tout refaire une 3ème fois. J'ai contacter scintelle (agence de Mortefontaine qui m'a installé la véranda) le mardi 28/09/21 suite aux photos postées, ils se sont engagés à me recontacter. Nous sommes le 5/10/21 et pas de retour de leur part. Mon épouse et moi sommes dégoûtés à tel point que nous les déconseillons fortement. Nathanaël BERTHELOT 77280 OTHIS