BOURECHAK LAMINE

J’ai acheté un bijou d’un montant assez conséquent, et pendant le moment de réflexion (qui a duré environ cinq minutes), j’ai ressenti un certain malaise. En effet, une des vendeuses semblait agacée : regards insistants vers sa collègue, yeux levés au ciel… Cela m’a donné l’impression de déranger, alors qu’il me semble normal de prendre un peu de temps pour réfléchir à un achat de ce montant. C’est dommage, car cela contraste avec l’image de professionnalisme et de qualité que votre boutique renvoie.

Je suis aller déposer ma montre que j’avais commandée toute neuf, lundi matin. J’ai demander à la faire raccourcir elle m’a dit que oui c’était possible, j’ai laisser la montre et suit partie faire un tour, une fois revenue sa collègue m’a dit qu’elle a réussie à retirer de la longueur que d’un côté du bracelet mais pas de l’autre côté, pas de soucis, une fois rentrée je constate que les clous sont mit n’importe comment, ils dépassent de la montre le bracelet n’est même pas resserré, et un côté du bracelet était tout gris à force de taper dessus. Je trouve ça vraiment pas pro il s’agissait juste de me dire « je ne sais pas faire ». Je vous recommande absolument pas, je suis aller chez un professionnel par la suite il a constater que c’était vraiment n’importe quoi.

J'ai acheté un bracelet en or qui a cassé plusieurs fois au même endroit. Je l'ai ramené à chaque fois et il a été réparé toujours de la même manière. Une fois la garantie passée, ils m'ont proposé une réparation renforcée mais pour 46€, ben voyons ! Je pense que cette solution de réparation aurait dû être proposée dès la première fois, vu le prix du bracelet. Je ne recommande pas l'endroit du tout.

Très belle experience chez Maty. Emma a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme excellent, en plus d’un humour nécessaire pour détendre mon stress. Je reviendrais avec grand plaisir, merci infiniment pour ces conseils.

VOLEURS ! Après avoir déposé un bijou ancien de grande valeur pour une intervention, silence radio pendant deux mois. Malgré mes relances et des preuves accablantes, la directrice et les employés ont menti, affirmant qu’un lot de bijoux avait “disparu” entre le magasin et les ateliers situés dans le Jura. Malgré les demandes, Aucun scellé, aucune preuve d’envoi, aucun suivi, aucun process, rien ne prouvant que le bijoux quitter le magasin pour l’atelier. Juste des personnes qui bégayaient. Selon eux “Une vingtaine d’autres clients touchés”. Au final, dépôt de plainte effectué: la police de Grenoble a confirmé les pratiques douteuses de Maty Grenoble. Vous savez tres bien qui vous êtes. Toutes les preuves / échanges sont disponibles. Voleurs !

Vendeuse super sympathique, elle m'a été de très bon conseil, elle a trouvé une solution pour mon problème après trois bijouterie qui n'avait pas su m'aider. Je recommande

Entré par hasard et trouver le modèle de montre que je voulais depuis 6mois... La vendeuse qui es venu me voir à reussi à me convaincre de l acheter. Malheureusement la vendeuse qui a été chargé pour la mettre à ma taille n as pas su enlever la goupille tapant très fort pour sortir la goupille, la responsable est arrivé mais n as pas remarqué qu il y a bien un sens pour enlever le maillon Bref annuler la vente et acheter ailleurs. La vendeuse en question serai sûrement plus utile dans un magasin de maquillage.

Très bons conseils, beaucoup de patience avec les indécis. Grand choix de belles montres. Merci