MENUISERIE SOLTANI

Vraiment impeccable. De la secrétaire adorable aux agents tout autant on été extra. Du travaille bien fait. Rapide efficace. Et propre! Je recommande 100000 fois cette entreprise. Merci!

Passez votre chemin ! Entreprise malhonnête. Au début j'avais un bon avis, ils sont venus pour un devis pour un store et m'ont proposé gentiment de regarder ce qu'il se passait sur mon volet roulant qui avait du mal à s'enrouler. 2 jours après, le volet roulant est littéralement tombé. Ensuite, comme j'ai sélectionné un autre prestataire bien moins cher, ils m'ont réclamé de payer la réparation du volet roulant !!! Quel procédé ! C'est tout simplement du racket parce qu'ils n'ont pas été choisi.

Changement d'un vieux moteur somfy du volet roulant électrique : travail impeccable et soigné, un grand merci à l'équipe sérieuse et compétente.

Entreprise sérieuse, pose rapide et efficace. Les délais sont très corrects

Bravo pour votre travail et votre prestation, rapide , efficace, professionnel… 👏👏 Je vous recommanderais sans hésitation dans mon entourage pour votre service

Je ne sais pas si ils sont compétents ou pas, tout ce que je peux dire c’est que le respect du code de la route et des autres conducteurs n’est clairement pas leur priorité, merci de ne plus se garer devant les garages des particuliers

Fuyez ! Et je ne suis pas le seul à le penser aux vues des commentaires… Après nous avoir installé un store électrique , un boulon à lâché 8 mois après. Ils nous réclament 180 euros pour remettre un boulon alors qu’il y’a écrit « garanti 1 an » Très malhonnêtes

Voici le récit de notre mésaventure avec l’entreprise “le store marseillais”. En décembre dernier deux de leurs techniciens sont venus remplacer les attaches sur un de nos volets électriques. Exactement quatre mois après, nous sommes aujourd'hui en avril, les attaches ont lâché et comme il y avait une garantie d’un an j’ai recontacté l’entreprise. Une fois que j’ai expliqué ma situation, on m’a promis qu’on me rappellerait. Mais j’ai dû moi-même rappeler plusieurs jours d'affilée pour finalement avoir une réponse et la voici: Selon l’entreprise, les attaches qui ont sauté sont dues à une mauvaise manipulation du client ou bien à une infraction. Comme c’est moi qui chaque matin appuie pour monter et baisser les volets électriques. Je situe très mal comment une mauvaise manipulation peut avoir lieu. Je viens d’avoir quarante ans mais j’arrive quand même encore à appuyer sur le bouton du bas et du haut une fois par jour. Pour en avoir le cœur net j’ai vérifié que rien ne faisait obstruction et j’ai partagé la vidéo avec l’entreprise “le store marseillais”. Je trouverais très curieux d’avoir des tentatives d’effraction sans le savoir justement là où la réparation a eu lieu quelques mois plus tôt d’autant plus que si nous avions le plaisir d’une “visite” il y a bien d’autres options moins exposées. Je ne peux pas prouver que la stratégie commerciale de cette entreprise est de blâmer le client plutôt que d’assumer la garantie à laquelle elle s’est engagée, mais c’est pourtant mon expérience. Je reste donc avec les questions suivantes en suspens: Est-ce que cette entreprise choisit de faire du mauvais boulot pour s’assurer que les clients reviennent? Est-ce que je suis la seule personne à qui on refuse un service dû par garantie? Si vous avez une expérience similaire à la nôtre avec cette entreprise, merci de me le faire savoir ici.