45 ANTONY BRIAND

Total manque de professionnalisme. Pas ma pharmacie habituelle. J’y vais pour un traitement qui se commande. Déjà ça se voit qu’ils n’ont pas l’habitude car restée longtemps au comptoir alors que d'habitude c’est assez rapide. Je reviens le lendemain, la dame s’est trompée de dosage... ouf ça n’a pas encore été transféré à la sécu ( sinon quoi, je n’ai pas de traitement pour le mois ? 500 euros à la poubelle ? ) Je reviens donc une 3ème fois chercher la commande avec le bon dosage, la dame qui avait fait la commande est là cette fois ci, et son premier mot n’est pas de s'excuser mais de me reprocher de ne pas avoir compris qu’elle avait fait une erreur ! Donc un reproche et à peine des excuses, du bout des lèvres d’une autre personne... Hallucinant !

Toutes l'équipe est agréable sympathique a plusieurs reprises j'ai eu besoins de conseils et j'ai obtenue les réponses a mes demandes. Je n'irais plus dans une autre pharmacie

Expérience nullissime. Responsable hautaine, désagréable et anti-commerciale. Ils m'ont vendu un stick à lèvres à 1 mois de la péremption qui n'hydratait plus et arrachait les lèvres. Je suis revenu leur montrer le produit défectueux et leur demander poliment de me l'échanger. Après un refus, la responsable m'a orienté vers un stick à lèvres plus cher pour lequel j'ai dû payer la difference.

Je vais dans cette pharmacie depuis plus de 25 ans et j'apprécie toujours autant la qualité des conseils prodigués. Elles se démènent aussi beaucoup pour nous avoir certains médicaments qui sont malheureusement très souvent en pénurie. Il peut y avoir un peu d'attente mais c'est justifié.

Je tiens à remercier chaleureusement les 2 personnes qui gèrent cette pharmacie. Il m’est arrivé de peiner à trouver du clamoxyl, elles m’ont arrangée après l’heure d’ouverture de la pharmacie. Lundi 4 février, elles m’ont aidée alors que mon médecin n’avait pas complété l’ordonnance sécurisée comme il le faut. Et encore à d’autres reprises. Elles sont empathes, bienveillantes et s’occupent des malades avec le plus grand soin. Je ne retournerai plus à la pharmacie de la Croix de Berny. Le personnel est briefé pour faire du chiffre et non aidé les patients. Après 8 ans à être une patiente régulière, je n’y mettrai plus les pieds. On m’a accusée d’avoir volé une ordonnance sécurisée alors que je suis une patiente connue de tout le personnel! L’accusation devant d’autres clients; quelle honte! Je vous conseille donc la pharmacie Aristide Briand. Vous trouverez un accueil personnalisé et du personnel qui prend le temps de vous écouter.

Personnel très aimable. Service au top. De très bons conseils. Il y a un peu d’attente mais quand on sait qu’on peut y demander conseils et avoir de l’écoute c’est top!

Sympathique mais faut pas être pressé. Quel bavardage interminable parfois. Faut bien tomber. Prix assez hauts !

Prix bien supérieurs à ceux pratiquer dans le centre de la ville, allant parfois jusqu'au double. Personnel très aimable et très attentif, qui discute parfois longuement avec les patients. Évidemment, ça engendre pas mal de queue.