SUDWATT ENERGIE

J'ai reçu la visite de Monsieur Pujol pour m'expliquer les avantages des panneaux photovoltaïques. Il est même revenu la semaine suivante pour l'expliquer à mon mari. Ensuite, le dossier a été monté et 2 mois après nous avions la pose de 7 panneaux dans la matinée, effectuée par du personnel compétent. Travail soigné et propre. Je recommande.

Très satisfait d'Isowatt et Mr Laurent Pujol, notre commercial est très sympathique, dynamique et réactif pour toutes nos questions. L'équipe des poseurs est au top, pose de 9 panneaux sur un toit plat en une matinée avec branchement compteur et explication pour le fonctionnement, travail soigné et propre.. Je recommande Isowatt sans problème bien que j'attendes avec impatience la mise en service de la batterie virtuelle pour finaliser cette installation.

Après une visite du commercial qui a su être clair dans ses propos, un technicien est venu évaluer les travaux intérieurs et extérieurs. Les deux techniciens n'ont rencontré aucun problème et ont fait l'installation prévue par l'évaluation. Dès la mise en route, il y a eu production visible sur l'appli fournie. Le contact avec les intervenants qui se sont occupé de mon affaire a été très sympa et pro. Je n'attends plus que la connexion a la batterie virtuelle. J'écrirai quelque chose dès que...

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ! Entreprise a fuire ! Nous avons eu Monsieur temel qui nous a vendu des panneau avec un micro onduleur par par eau finalement c’est un pour deux panneau mais ça on l’a su qu’à l’installation. Il nous a certifié et affirmé que la batterie virtuelle nous coûterait pas de frais d’incription finalement on a dû payer 150€ entre temps on essayait de le joindre mais impossible puisque le gars faisait des magouilles pas possible avec tous ses clients donc il a été licencié malgré ça on était quand même à peu près satisfait on a recommandé à des amis qui ont fait pose des panneaux chez eux donc là on contacte isowatt pour avoir le chèque de parrainage ils ont posé en février chez nos amis on est au mois de mai on vient à peine de recevoir le parainage Quand on téléphonait le monsieur Theo nous parlait sur un ton vraiment pas agréable aucun geste pour la gêne occasionné à savoir l’attente la non communication et j’en passe vous auriez pu entre votre commercial bizarre l’argent qu’on a lâcher qui était pas prévue et l’attente du chèque de parrainage nous dédommager et essayer de faire en sorte qu’on soit quand même satisfait mais non rien du tout franchement niveau relation client vous êtes au ras des pâquerettes et franchement je reste polie Oui monsieur temel a tenu des paroles qu’il n’aurait pas dû mais l’entreprise est responsable de ses employés quand c’est comme ça c’est triste pour l’entreprise mais c’est à eux de rattraper le coup avec le client c’est logique ! Ce n’est pas à l’entreprise d’engueuler le client parce qu’il n’a plus confiance surtout après des mois d’attente pour un pauvre chèque de 250€ sans aucune excuse ou formulation de politesse. Au plaisir de ne pas recroiser votre route ! Monsieur et madame brunet

Je suis vraiment très satisfait de mon installation réalisée par Isowatt. J’ai été accompagné de A à Z par Laurent Pujol, avec beaucoup de professionnalisme et de clarté. Nous avons opté pour la solution avec stockage virtuel, parfaitement adaptée à nos besoins. L’équipe d’installateurs a été au top : compétente, efficace, et l’installation a été réalisée très rapidement. Je recommande Isowatt les yeux fermés ! +++

Équipe commerciale et technique très professionnelle. Tout s’est déroulé comme prévu et en un temps record entre la prise de décision, la visite technique et la pose des panneaux et du ballon thermodynamique. L’application permettant de suivre notre production est très simple et ergonomique. Idem pour celle du ballon. Je recommande

Commercial très chaleureux présentant une solution intéressante. Étude d’exécution précise et permet d’anticiper la venue des techniciens. Technicien compétent qui s’est chargé de réaliser une installation propre malgré le fait que lors de l’installation, il était seul au lieu de 2 personnes. Par chance, un collègue a pu l’aider quelques heures pour l’aider à avancer. Par contre, il est important de contrôler en permanence ce qui est écrit sur le contrat , mais aussi le matériel qui va être posé, car tout ne correspond pas forcément aux éléments échangés ou signés (reference micro onduleur non précisé, coffret ne correspond pas, pas les bon micro-onduleur) Il est dommage qu’une fois l’installation fini le commercial ne reponde plus au téléphone et au mail . Ce qui rend impossible l’accompagnement administratif, pourtant utilisé comme argument commercial lors des rendez-vous.

Équipe très professionnelle du commercial aux poseurs. La pose des panneaux photovoltaïques a été rapide et très bien réalisée. Je recommande l'entreprise Isowatt.