SILIO TP

Фирма отличная! Приехал и сразу поставили под рампу. Выгрузка 25 минут. Всё по делу без лишних проволочек!!!

Il faudrait donner des leçons de conduite à vos employés. Ce matin, un véhicule de l'entreprise a failli me percuter de pleine face en franchissant une ligne continue pour doubler un autre véhicule de l'entreprise. J'ai dû me déporter franchement sur la droite et freiner à fond.😡🤬

Pourriez vous dire à vos agents commerciaux (et surtout celui de la 208 portant le numéro 18, ayant roulé le vendredi 21 octobre 2022 ) d'apprendre le code de la route, à ne pas rouler à 130 sur des routes à 80-90 et à ne pas coller les gens à l'approche d'un radar puis repartir pleine balle? Dashcam l'appui que je me ferai un plaisir à partagé avec la police ou la gendarmerie. Mise en danger+ non respect des distances de Sécurité+ vitesse excessive ça peut coûter cher à votre agent et à votre société.

Notre projet photovoltaique en autoconsommation s'est bien déroulé et le chiffrage dès le départ était cohérent. N'hésitez pas à améliorer la communication en interne entre les différents services. ;) Je recommande cette entreprise sérieuse !

[Droit de réponse à Siliceo : avis du 17 septembre 2024] Face à des faits datés, chiffrés évoquant un préjudice établi mettant en cause sa responsabilité, la société ne nie pas les faits mais préfère porter atteinte à l’honneur de son client en évoquant un possible chantage/ contrainte. Il est à préciser que Siliceo s’est refusée à faire la mise en production finale tant que l’intégralité du contrat n’avait pas été réglé malgré les retards et les préjudices subis. La publication de l’avis s'est révélée nécessaire au vu de l’inaction de Siliceo. En effet, n’ayant pas de réponse depuis 6 mois sur ma demande de dommages intérêts malgré l’engagement du responsable commercial, c’est par nécessite que le dossier a dû faire l’objet d’une prise en charge juridique qui a permis de faire état de questionnements quant aux Conditions Générales de vente. L’analyse se poursuit. Il est décevant de constater que la société se targue de faire bénéficier du meilleur tarif de rachat à ses clients et que cela viendrait en quelque sorte compenser les préjudices subis dont j’estime qu’elle est à l’origine. Sur cela, il est à préciser : - que le tarif de rachat n’est pas édité par Siliceo, - que tous les clients de la société pouvant l’obtenir l’ont eus (selon le commercial) et que donc cette démarche ne nous est pas particulière, - que les démarches avec l’organisme chargé de l’achat de l’électricité) étaient comprises dans le contrat - et surtout que cela ne résous pas du tout le problème de trésorerie causé par le retard que j’estime imputable à Siliceo. Que faut-il donc penser en terme d’orientation client d’une société qui se targue de faire bénéficier à ses clients des meilleurs tarifs de rachat possible via une simple démarche ? Sur ce point, il y a en effet une vraie différence de valeurs, cela devrait être automatique et transparent. Je dois de me préciser que de nombreux mails envoyés à Mr Bournaison sont restés sans réponse et que lors du seul contact téléphonique il y

suite à une installation sur un bâtiment agricole, des panneaux dysfonctionnent et ne produisent plus : cela depuis novembre 2023. Malgré nos appels répétés et la signature du contrat de maintenance, l'équipe n'est toujours pas intervenue pour réparer. Aucun respect pour le client, SAV NUL

Entreprise pas sérieuse du tout ! Premier contact le 5/05/23 J’envoi les éléments demandés puis plus aucune nouvelle! J’appelle pour savoir où en est ma demande, une conseillère me dit on va vous rappeler pour fixer un rendez vous… Puis un mois passe, puis deux…. Je rappelle et toujours la même chose… On est en octobre et je n’ai toujours pas été recontacté! Je vais donc aller voir la concurrence!

Agriculteur céréalier dans l’Oise, j'ai fait appel à la société Siliceo pour la mise en place d’une centrale photovoltaïque ainsi que l’ensemble des démarches attenantes. Ce projet représente un investissement considérable pour ma structure et a fait l’objet d’un prêt intégral pour son financement. Cependant, si je ne peux nier la disponibilité du commercial et la qualité de l’installation, je suis dans l’obligation de constater un grave préjudice financier suite à de multiples retards concernant la prestation payée à Siliceo (pose onduleur, visite organisme conformité notamment) par rapport au calendrier indicatif communiqué par le commercial. Plus précisément, j'ai enregistré un retard global estimé de ma part de 6 mois sur la mise en production par rapport aux dires du commercial, ce qui a occasionné une perte estimée à plus de 12 000 euros, sans compter le prêt relais nécessaire et la perte de temps à tenter d’obtenir réparation. Les panneaux devaient être initialement posés en août 2022. La mise en production débuta réellement en juin 2023. Devant cette situation critique et face à mes demandes, la société a effectué un geste commercial de 2400 € par rapport à un des retards mais s’est refusée catégoriquement au moindre geste commercial par rapport au préjudice résultant d’un de ses prestataires. Pourtant, cette prestation était incluse dans le contrat et le prestataire était géré par Siliceo. Je n’entrerai pas ici dans l’ensemble des détails des échanges et particularités du dossier mais, au final, Siliceo oppose les Conditions Générales de Vente (envoyées 7 mois après la signature du devis et non publiées sur leur site Internet) que j'estime abusives au vu du déséquilibre significatif qu’elles induisent : • pas de date de livraison pour mon contrat • Siliceo ne peut être tenue responsable des dommages indirects causés au Client Pro tels que manque à gagner ou perte d’exploitation. • La responsabilité de la société ne peut pas être engagée si la non-exécu